Tabla de contenido
Solución de problemas
Problemas de impresión
Podrá resolver la mayoría de los problemas de impresión
mediante el solucionador de problemas de impresión de la ayuda
de Windows. Seleccione Inicio > Ayuda y soporte técnico.
Si una impresora serie o paralelo no imprime:
Asegúrese de que la impresora esté encendida y tenga papel.
Asegúrese de que está utilizando el cable de impresora o el
adaptador correctos y de que el cable esté conectado
correctamente en ambos extremos.
Compruebe si hay errores en la impresora.
Si falta el borde izquierdo de la impresión:
Algunas aplicaciones no funcionan correctamente con impresoras
de 600 ppp. Si está utilizando este tipo de impresora, seleccione
un controlador compatible para impresoras de 300 ppp.
Si una impresora por infrarrojos no imprime:
Asegúrese de que la línea entre los dos puertos de infrarrojos
no esté obstruida y de que los puertos estén uno frente a otro
de la forma más paralela posible. El puerto de infrarrojos del
ordenador portátil se encuentra en la parte frontal. Los
puertos deben estar a una distancia máxima de un metro.
Asegúrese de que la impresora esté encendida y tenga papel.
Compruebe si hay errores en la impresora.
Asegúrese de que se está ejecutando Windows; de lo
contrario, la impresión por infrarrojos no está disponible.
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Guía de referencia
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