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PROBLEMA
No se recibe el sonido de
una fuente de sonido o es
de mala calidad.
El audio y el vídeo no
coinciden
No hay sonido (en modo
cableado)
Los bajos o los agudos no
se aprecian o se oyen de
forma excesiva (en modo
cableado)
SUGERENCIAS
Compruebe la batería.
-
Compruebe la sincronización.
-
Asegúrese de que la fuente de sonido está reproduciendo el contenido.
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Asegúrese de que el volumen del dispositivo no está silenciado o demasiado bajo.
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Reinicie la fuente/dispositivo.
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Apague los auriculares y vuelva a encenderlos.
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Restablezca el historial de dispositivos sincronizados de los auriculares.
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Pruebe la difusión desde otro dispositivo o seleccione otra pista.
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Acerque el dispositivo y los auriculares (10 m como máximo).
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Evite todas las interferencias posibles (routers inalámbricos, otros dispositivos
-
Bluetooth, microondas, etc.).
Cierre todas las aplicaciones que estén abiertas en el dispositivo pero que no
-
esté utilizando, y desactive la función WiFi.
Pruebe la difusión desde otro dispositivo o seleccione otra pista. Debido a las
limitaciones de la tecnología, podría haber cierto retardo en algunas fuentes o
aplicaciones.
Asegúrese de que los conectores del dispositivo de audio y de los auriculares
están libres de residuos y de que el cable está bien conectado.
Desactive cualquier función de mejora del sonido del dispositivo de audio.
Asegúrese de que el cable está bien conectado a los auriculares (use una clavija
recta) y al dispositivo (use una clavija en ángulo de 45°). Si el problema no se
soluciona, pruebe con otro cable.
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