Tabla de contenido
Idiomas disponibles
Idiomas disponibles
Mensaje
El teléfono se
cuelga o se
queda congelado.
Apéndice
Causas posibles
Problema intermitente de
software/hardware
Medidas correctivas posibles
Reinicio del dispositivo
Si su dispositivo se queda bloqueado,
puede que necesite cerrar
aplicaciones o apagar el dispositivo y
volver a encenderlo.
Restauración datos de fábrica
Si los métodos anteriores no
resuelven su problema, realice una
restauración de los datos de fábrica.
En la pantalla de ajustes, presione
General Copia de seguridad
y reinicio Restaurar datos de
fábrica.
* Restablece todos los ajustes del
dispositivo y elimina todos los
datos. Antes de restaurar los datos
de fábrica, recuerde hacer copias
de seguridad de todos los datos
importantes almacenados en el
dispositivo.
* Si ha registrado una cuenta de
Google para el dispositivo, deberá
iniciar sesión con la misma cuenta
de Google después de restablecer el
dispositivo.
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Capítulos
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