Asistencia Técnica Y Service; Corrección Del Factor De Potencia - DIGAM Q Serie Manual Del Usuario

Asistencia técnica y service
El service de su unidad requiere un entrenado y competente técnico para el tipo de service que Ud.
Necesita. No hay componentes reparables por el usuario en la unidad y existe riesgo de shock
eléctrico. Además, algunos de los componentes de su unidad son partes específicas Powersoft y
requieren repuestos Powersoft.
Asistencia técnica
Si Ud. sospecha que su amplificador es defectuoso, chequee la configuración de su sistema y los
seteos del amplificador para determinar el origen del problema. En muchos casos, interfaces de audio
incorrectas, cableados pobres, u otros perjuicios por el nivel del sistema son la causa de problemas
en sistemas de audio. Para asistencia técnica mas allá de la información dada en este manual, debe
ser contactado el departamento técnico de Powersoft.
Servicio de fábrica
En el caso de que su amplificador necesite un service, Ud. Deberá contactar el departamento de
servicio técnico de Powersoft para recibir instrucciones. Un número de autorización (RA number)
deberá ser obtenida del departamento de servicio técnico de Powersoft. La empresa no dará cuenta
de productos que vuelvan a la fábrica sin un número de autorización.
Instructivo para service
1. Empaque el producto correctamente para protegerlo durante el traslado.
2. Incluya una copia del recibo de ventas, su nombre, dirección, teléfono, y detalle de defectos con
su correspondencia.
3. Llame al departamento de servicio técnico de Powersoft por un empacado al descubierto.
4. Envíe, con pago previo, el producto a Powersoft. Recomendamos United Parcel Service (UPS).
Service internacional
Para productos Powersoft que hayan sido comprados fuera de Italia, el service debe ser referido al
distribuidor o vendedor de donde el producto haya sido comprado. Hay numerosa cantidad de
services en varios países. El servicio técnico en su país deberá ser contactado por su vendedor,
distribuidor o contactando al servicio técnico de Powersoft.
Corrección del factor de potencia
El amplificador DIGAM tiene un sistema automático de corrección del factor de potencia para un
perfecta interfase con la tensión de red. El amplificador es una carga resistiva para la tensión de red
minimizando la potencia reactiva y la distorsión armónica en la corriente. El sistema permite mantener
POWERSOFT
Powersoft S.r.l.
C.A.Technical Service Department
Web: www.powersoft.it
E-mail: [email protected]
APPENDIX - 9