Mensajes De Error; El Valor Predefinido No Pudo Ser Aplicado - RED EPIC Serie Guía De Operación

EPIC/SCARLET GUÍA DE OPERACIÓN

MENSAJES DE ERROR

MENSAJES DE "CRITICAL FAILURE" O "SERIOUS ERROR"
SÍNTOMA
Cuando usted actualiza o enciende la cámara, la pantalla muestra un mensaje con la frase "Critical Failure" o "Serious
Error".
RESOLUCIONES POTENCIALES
Actualice el firmware de la cámara a la
www.red.com/downloads.
Presente una solicitud de
Archivo de bitácora. Para mayor información, vaya a
Lista de módulos, lente y accesorios de terceros que estaban unidos al ocurrir el error.
Método para energizar la cámara cuando ocurrió el error (incluya tipos de baterías, módulos y cables de
energía).
MENSAJE DE "UPGRADE ATTACHED PERIPHERALS"
SÍNTOMA
Durante un intento de actualización de firmware, la pantalla muestra el mensaje "Upgrade Attached Peripherals"
Después de apagar la cámara y entonces encenderla, aparece el mismo mensaje, y luego le indica que apague la
cámara.
RESOLUCIÓN POTENCIAL
Asegúrese de que está actualizando su cámara a la versión más reciente de firmware.
Uno (1) de sus módulos o monturas de lente (conocidos en conjunto como "periféricos") podría estar teniendo
problemas. Quite todos los periféricos (excepto por el módulo de la tarjeta SSD), y actualice el firmware. Luego
una otro periférico, y actualice nuevamente el firmware. Repita este proceso, actualizando un (1) periférico a la vez.
Esto identificará cuál de los periféricos está experimentando problemas. Si hay un periférico que no se esté
actualizando, presente una solicitud de

EL VALOR PREDEFINIDO NO PUDO SER APLICADO

SÍNTOMA
La pantalla muestra el siguiente mensaje: "El valor predefinido no pudo ser aplicado".
RESOLUCIÓN POTENCIAL
Apague la cámara, enciéndala nuevamente, e intente aplicar el valor predefinido que falló.
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versión más reciente disponible para descarga en
Soporte Técnico en https://support.red.com. Incluya lo siguiente con la solicitud:
Soporte Técnico
"Guarde un Archivo de Bitácora" en la página
en https://support.red.com.
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