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CONDITIONS GENERALES DE VENTES
CONDITIONS DE LIVRAISONS
- Les expéditions sont franco de port.
- Nos produits voyagent toujours aux risques et périls du destinataire quel que soit le mode
de transport, même si dirna S. A. inclus le montant du transport dans la facture.
- La marchandise ne sera assurée qu'en cas de demande écrite.
- Les détériorations, pertes ou retards survenus lors du transport devront être réclamés au
transporteur.
- Passés 3 jours après la livraisons, les retours ne seront plus acceptés, tout retour doit être
préalablement accepté par écrit par dirna S. A.. Dès que le retour est accepté, un avoir
sera émis duquel seront déduit un minimum de 10% du prix du matériel en concept de
vérification et emballage. Les frais et risques de retour restent à la charge du client, en
aucun cas le client devra émettre un facture au nom de dirna S. A..
GARANTIES
- La garantie de 2 ans, couvre les pièces et matériel avec un disfonctionnement ou défauts
de fabrication des Appareils de Climatisation dirna.
- La garantie est de 12 mois pour les kit de clim pour véhicules industriels.
- La garantie comprend le changement ou la réparation selon dirna S. A. de la pièce avérée
défectueuse. La main d'œuvre est exclue ainsi que les frais de déplacement et les coûts de
recharge de gaz.
- En cas de panne due à une mauvaise utilisation de l'appareil ou de modifications et
remplacements sans notre accord, la garantie sera caduque. La caducité de la garantie
entre en jeu également si le kit, l'appareil ou ses composants ont été manipulés, réparés
ou démontés par du personnel non autorisé par dirna S. A..
- Il est indispensable que dirna S. A. ait reçu dûment complété, avec le tampon et la
signature de l'installateur, le certificat de garantie 15 jours après l'installation pour que
la garantie puisse être appliquée. Le client doit présenter le certificat de garantie à notre
personnel autorisé.
- L'installateur/vendeur est responsable au près du client/utilisateur d'une l'installation
correcte en suivant scrupuleusement les instructions de montage, il doit en outre remettre au
client/utilisateur le certificat de garantie dûment complété ainsi que la notice d'utilisation
et d'entretien de l'appareil.
GARANTIE PIECES DE RECHANGE
- 90 jours date du bordereau de livraison, sauf en cas de mauvaise utilisation ou de mauvaise
manipulation.
GARANTIE RACCORDS
- Limitée exclusivement au remplacement ou au remboursement de leur valeur en cas de
défaut de fabrication.
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