Tabla de contenido
Problema
Caracteres con
Los caracteres con vacíos son áreas en blanco en partes de los caracteres que deberían
vacíos
ser completamente negros:
• Si utiliza transparencias, intente con otro tipo de transparencias. Debido a la
A
• Es posible que esté imprimiendo en la superficie incorrecta del papel. Extraiga el
• Es posible que el papel no cumpla con las especificaciones del papel.
Bandas
Si aparecen líneas, rayas, bandas o manchas negras distribuidas horizontalmente:
horizontales
• Es posible que el cartucho de tóner no se haya instalado correctamente. Extraiga el
A a B b C
• Es posible que el cartucho de tóner esté defectuoso. Retire el cartucho del tóner e
A a B b C
A a B b C
• Si el problema persiste, es posible que la máquina necesite ser reparada. Póngase en
A a B b C
A a B b C
Una imagen
• Es posible que la máquina se utilice a una altura de 1500 m o superior.
desconocida
• La altitud podría afectar la calidad de impresión, por ejemplo hacer que el tóner no
aparece
repetidamente en
unas cuantas hojas
o hay tóner no
adherido,
impresiones claras
o contaminación.
Problemas de copia
Problema
Las copias son
demasiado claras u
oscuras.
Aparecen líneas,
marcas o puntos en
las copias.
composición de las transparencias, es normal que se produzcan algunos caracteres
con vacíos.
papel y déle la vuelta.
cartucho y vuelva a insertarlo.
instale uno nuevo. (Consulte
contacto con un técnico de servicio.
se adhiera o que las imágenes sean claras. Establezca la opción de altitud correcta
para la impresora. (Consulte
• Utilice Oscuridad en la función Copia para aclarar u oscurecer las copias. (Consulte
Copiando.)
• Si los defectos aparecen en el original, utilice Oscuridad en la función Copia para
aclarar u oscurecer las copias. (Consulte Copiando.)
• Si los defectos no aparecen en el original, limpie la unidad del escáner. (Consulte
Limpieza de la
impresora.)
• Si el defecto ocurre al utilizar el alimentador automático de documentos, limpie el
cristal CVT con un paño sin pelusa.
Soluciones recomendadas
Sustitución del cartucho de
Opciones de la
impresora.)
Soluciones recomendadas
Xerox
Problemas más comunes
tóner.)
®
WorkCentre
®
3215/3225
Guía del usuario
245
Tabla de contenido
