Tabla de contenido
EXCLUSIONES DE GARANTÍA
•
La garantía no cubre el desgaste, las roturas, el uso inadecuado o el robo.
•
La garantía no cubre los consumibles (por ejemplo, cuchillas).
•
La garantía no cubre los accesorios (p. ej., vástagos y cabezales para romper azulejos).
•
La garantía no se aplicará a las piezas y / o mano de obra si esta carretilla de transporte
para martillo neumático se considera mal utilizado, descuidado, instalado incorrectamente
o configurado incorrectamente.
•
Defectos cosméticos como adhesivos y revestimientos.
•
Fallos debidos a causas de fuerza mayor y otros eventos fuera del control del fabricante.
•
Problemas causados por piezas que no sean originales de MAKINEX.
•
Gastos de envío urgentes.
RESPONSABILIDAD DEL PROPIETARIO BAJO ESTA GARANTÍA LIMITADA
Cumplimiento estricto de las verificaciones de mantenimiento y el cronograma con la prueba
del servicio de mantenimiento programado requerido por un agente autorizado o mecánico
calificado. Es responsabilidad del consumidor entregar la máquina en cuestión en nuestras
instalaciones de servicio o en las instalaciones de nuestro agente designado a expensas del
consumidor para su reemplazo o reparación, según corresponda. Los servicios de
mantenimiento no están cubiertos por la garantía.
Procedimiento de reclamación:
•
Póngase en contacto con MAKINEX por teléfono o correo electrónico para informarnos del
problema o defecto de su máquina.
•
Una vez que se ha evaluado el alcance de la reclamación, nos reservamos el derecho de
compensar al consumidor por dicho defecto, o reparar (piezas y mano de obra), o
reemplazar la máquina bajo garantía.
•
Todas las garantías serán llevadas a cabo por personal autorizado de MAKINEX o agentes
designados en las instalaciones que determine el fabricante.
•
Es responsabilidad (y los gastos) de MAKINEX o de nuestro agente designado devolver la
máquina para su reparación o reemplazo bajo garantía al consumidor; esto es válido solo
para territorios nacionales (por ejemplo, la máquina comprada en EE. UU. será reparada /
reemplazada bajo garantía y devuelta al consumidor de EE.UU. La máquina comprada en
Australia será reparada / reemplazada bajo garantía y devuelta al consumidor australiano,
etc.)
•
Cuando el componente de garantía específico (p. ej., el martillo neumático) se encuentre
bajo una garantía del fabricante que no sea MAKINEX (p. ej., Bosch, Hitachi, Makita, Hilti,
etc.), el consumidor puede contactar con MAKINEX o el fabricante correspondiente para
reparaciones donde dicha garantía se registró con ese fabricante en la compra
•
Las llamadas de garantía solo serán realizadas por nuestros representantes ni a través de
la opción de reparación del cliente. No aceptaremos cargos atrasados por ningún trabajo
no realizado por nuestros representantes ni aceptaremos ningún cargo debido a que el
equipo no esté operativo por cualquier motivo, incluso durante el período de garantía.
JHT-U –Manual de usuario REV0819
Página 11 de 14
Tabla de contenido
