Problema
La impresora no captura el
papel
La impresora imprime
páginas en blanco
La mitad de la página
aparece en blanco
La impresora imprime
datos o caracteres
incorrectos
5-10
Solución de problemas y mantenimiento
Causa y solución posibles
• El papel no se ha cargado correctamente. Extraiga el cajón
de papel y vuelva a cargar el papel correctamente.
• Hay demasiado papel en el cajón. Extraiga parte del papel
del cajón.
• El cartucho de impresión está vacío. Sustitúyalo.
Véase la página 5-16.
• Cuando cargue papel,
asegúrese de que la pila de
papel se coloca debajo del
enganche metálico de
sujeción
.
A
• El diseño de página es demasiado complejo. Simplifíquelo
y, si es posible, quite los gráficos que no sean necesarios en
el documento. Instale más memoria. Véase la página 6-5.
• La orientación de página no es correcta. Cámbiela en su
aplicación.
• El tamaño del papel y los parámetros del software no
coinciden. Inserte el papel correcto en la impresora o
cambie los parámetros de tamaño de papel del software.
• Es posible que las especificaciones del cable de impresora
no sean correctas. Sustituya el cable por uno compatible
con la norma IEEE-1284.
• Es posible que el cable de la impresora no esté correcta-
mente conectado. Compruebe su correcta conexión.
• Es posible que haya un problema con el controlador de
impresora. Salga de Windows y reinicie el ordenador.
Apague la impresora y enciéndala de nuevo.
• Es posible que las especificaciones del cable de impresora
no sean correctas. Sustituya el cable por uno compatible
con la norma IEEE-1284.
A
A