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GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS RELIABLE
Reliable Corporation ("Reliable") garantiza al comprador original de sus productos que
todas las unidades vendidas por Reliable (un "Producto Reliable") se encuentran libres de
defectos de material y de mano de obra durante el período de un año a partir de la fecha
de compra, si se utilizan correctamente y reciben el mantenimiento adecuado. En virtud de
las condiciones y limitaciones establecidas a continuación, Reliable reparará o reemplazará
la pieza de un Producto Reliable que demuestre estar defectuosa a causa de material o
fabricación inadecuados. Si el Producto Reliable defectuoso deja de estar disponible y
no puede ser reparado efectivamente o reemplazado por un modelo idéntico, Reliable
cambiará el Producto Reliable defectuoso por un Producto Reliable vigente de igual o
mayor valor. Las piezas de recambio o repuestos serán suministrados por Reliable a cambio
de las piezas originales, y serán piezas nuevas o piezas que estarán reacondicionadas
para convertirse en productos funcionalmente equivalentes a piezas nuevas. Si Reliable
no puede reparar o reemplazar un Producto Reliable, la empresa reembolsará el valor del
Producto Reliable que esté vigente al momento de reclamar la garantía.
Esta garantía limitada no cubre los daños que sufra un Producto Reliable como resultado de
una instalación inadecuada, accidente, abuso, uso incorrecto, desastre natural, suministro de
energía eléctrica insuficiente o excesivo, condiciones mecánicas o ambientales anormales,
desgaste provocado por el uso normal del producto o cualquier desarme, reparación o
modificación no autorizados. Esta garantía limitada no se extiende a ningún daño indirecto,
resultante o accidental que el usuario pueda sufrir o que pueda causar el uso de un
Producto Reliable, incluida, entre otros, la responsabilidad ante los reclamos presentados
por terceros; y se limita al monto pagado por el comprador original del Producto Reliable
respecto del cual se aplica esta protección de garantía limitada. Esta garantía limitada no es
válida para los productos que hayan sido modificados o que no tengan número de serie, ni
para los productos que no hayan sido comprados directamente a Reliable o a través de un
distribuidor autorizado que cuente con nuestra autorización para vender Productos Reliable.
Esta garantía limitada es la única garantía que se aplica a todos los Productos Reliable,
reemplaza todos los términos que puedan estar contenidos en cualquier otro documento
u orden de compra y no puede ser alterada ni modificada excepto que Reliable así lo haya
autorizado expresamente por escrito.
Para obtener una reparación o un reemplazo en virtud de los términos de esta garantía,
póngase en contacto con nuestro grupo de servicio al cliente a través del 1-800-268-1649 o
escriba a [email protected].
Se le pedirá que mande un recibo original por fax o por correo electrónico. Este
comprobante debe demostrar que usted es el comprador original, que el producto fue
adquirido directamente de nuestras oficinas o de un vendedor de Reliable autorizado y que
el reclamo de la garantía se realiza dentro del período correspondiente. Recibirá un número
de autorización (RA#) y deberá enviar el producto defectuoso, junto con el comprobante de
compra, el RA# y los seguros pagados por adelantado, a la siguiente dirección:
Reliable Corporation, 5-100 Wingold Avenue, Toronto, ON M6B 4K7. Los envíos con costos
por cobrar serán rechazados. El riesgo de sufrir una pérdida o daño en tránsito será
asumido por el cliente. Una vez que Reliable reciba el producto defectuoso, la empresa
iniciará el proceso de reparación o reemplazo.
Si tiene preguntas sobre esta garantía, puede escribir a la siguiente dirección:
Reliable Corporation
100 Wingold Avenue, Unit 5
Toronto, Ontario
Canada M6B 4K7
www.reliablecorporation.com
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