Soporte Técnico; Garantía De J5 Create - J5create JUA375 Manual Del Usuario

USB3.0 MULTI ADAPTER
Manual del usuario
ajustados como tarjetas primarias. Como resultado, el modo primario podría no funcionar o la
pantalla quedar deshabilitada.
Si experimenta problemas durante el proceso de arranque, inicie su ordenador en Modo
Seguro y desinstale el controlador. Mantenga la tecla CTRL hasta que aparezca el menú de
arranque de Windows y seleccione el Modo seguro.
Para verificar la versión del controlador instalado, haga clic en "Panel de control" → "Agregar
o quitar programas" para comprobar el programa: USB Display Device (Trigger 2) 9.xx.xxxx.0159
(el número significa la versión del controlador).
Existen algunas limitaciones en diferentes reproductores multimedia por su soporte de archivos.
Acompañamos nuestros resultados de la prueba de compatibilidad en las tablas según los
diferentes sistemas operativos, tarjeta o chipset gráfico del sistema principal, reproductores
multimedia y el formato multimedia soportado. Se actualizará periódicamente con la nueva
versión de reproductores multimedia o nuestro último controlador.
SOPORTE TÉCNICO
Si surge algún problema al usar este producto, siga las instrucciones siguientes antes de
devolver el producto a la tienda.
Manual del usuario
Contiene instrucciones detalladas y una sección para la solución de problemas;
muchos problemas comunes pueden resolverse fácilmente leyendo el manual del
usuario.
Soporte en línea
Visite el sitio web j5 create (www.j5create.com) para encontrar el último software para
su dispositivo. Si el mismo problema persiste, puede enviar una descripción de éste por
correo electrónico a [email protected]. El equipo de soporte técnico de j5 create le
contestará en las 24 horas siguientes.
Soporte telefónico
Llámenos al +1 888-689-4088 y uno de nuestros técnicos de soporte le atenderá con
sumo gusto.
Servicio al cliente: Número gratuito:+1 888-988-0488
Soporte técnico:Número gratuito:+1 888-689-4088
Correo electrónico: [email protected]
Contacte con el Servicio técnico en horario de oficina. 9:00AM-6:00PM U.S.A E.S.T.
Lunes a viernes para mayor asistencia.
GARANTÍA DE j5 create
j5 create ofrece una garantía limitada de 1 años. Los daños por desgaste y roturas no están
incluidos.
El usuario deberá llamar o enviar un correo electrónico al servicio al cliente de j5 create con
información sobre el defecto del producto y obtendrá un número de autorización de devolución.
Los usuarios se hacen responsables del coste de la devolución y nosotros nos ocuparemos del envío
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