Problemas en la calidad de impresión
Si el interior de la impresora está sucio o si ha cargado el papel de forma incorrecta, la calidad de impresión puede disminuir. Consulte la siguiente tabla
para solucionar el problema.
Estado
Impresión clara o
• Si aparece en la página una raya blanca vertical o un área difusa, el nivel de tóner es bajo. Instale un nuevo cartucho de
difuminada
• Es posible que el papel no cumpla con las especificaciones requeridas (por ejemplo, está demasiado húmedo o es
• Si toda la página aparece clara, significa que la configuración de la resolución es demasiado baja o que el modo de ahorro
• Si aparecen partes difuminadas y con manchas, es posible que se deba limpiar el cartucho de tóner. Limpie el interior del
• La superficie de la unidad LSU, ubicada dentro de la impresora, puede estar sucia. Limpie el interior del dispositivo
La parte superior del
Puede que el tóner no se adhiera correctamente a este tipo de papel.
papel se imprime con
• Cambie la opción de la impresora e inténtelo de nuevo. Vaya a las Preferencias de impresión, haga clic en la ficha Papel
menos intensidad que el
resto
tóner (consulte "Sustitución del cartucho de tóner" en la página 43).
demasiado áspero).
de tóner está activado. Ajuste la resolución de impresión y desactive el modo de ahorro de tóner. Consulte la pantalla de
ayuda del controlador de la impresora.
dispositivo (consulte "Limpieza de la impresora" en la página 45).
(consulte "Limpieza de la impresora" en la página 45). Si estos procedimientos no solucionan el problema, póngase en
contacto con el servicio técnico.
y ajuste el tipo de papel en Reciclado (consulte "Abrir las preferencias de impresión" en la página 35).
Soluciones recomendadas
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5. Solución de problemas