Tabla de contenido
Manual del Usuario de la Unidad LaCie
DVD±RW USB 2.0
5. Resolución de problemas
En el caso de que su unidad LaCie DVD±RW no funcione correctamente, consulte la siguiente lista de comprobación para localizar el
origen del problema. Si después de haber recorrido todos los puntos de la lista de comprobación, la unidad sigue sin funcionar
correctamente, consulte las preguntas más frecuentes (FAQ) que actualizamos periódicamente en nuestro sitio Web www.lacie.com.
Alguna de ellas puede contener la respuesta a su problema. También puede visitar las páginas de los controladores, donde encontrará
disponibles las actualizaciones más recientes del software.
Si necesita más ayuda, diríjase al Soporte técnico de LaCie (véase
Actualización de los manuales
LaCie realiza un esfuerzo constante para ofrecer los manuales de usuario más actualizados y completos disponibles en el mercado.
Nuestro objetivo es que su formato sea intuitivo y sencillo para facilitar la rápida instalación y utilización de las numerosas funciones del
nuevo dispositivo.
Si el manual no se corresponde con la configuración del producto que ha adquirido, consulte en nuestro sitio Web cuál es la versión más
reciente disponible.
El problema
Preguntas que plantearse
El sistema no reconoce la
¿Está encendida la unidad?
unidad.
¿Aparece un icono de la unidad en el
ordenador (en un Mac debe
introducirse un CD-ROM en la unidad)?
¿Están todos los cables conectados de
forma correcta y segura?
¿Están conectados correctamente ambos
extremos del cable USB 2.0?
Resolución de problemas
6. Cómo solicitar servicio
técnico).
Soluciones posibles
Compruebe que todos los cables de alimentación están
correctamente conectados y que el interruptor de la parte posterior
de la unidad está encendido. Si está utilizando un protector contra
sobretensiones, asegúrese de que también está conectado.
Compruebe que haya un icono en el Escritorio (usuarios de Mac) o
en Mi PC (usuarios de PC).
Asegúrese de haber seguido correctamente todos los pasos de la
sección
2. Cómo realizar la
conexiones para garantizar que todos los cables están insertados en
la orientación y la ubicación correcta.
Compruebe los dos extremos del cable USB 2.0. Desconéctelos,
espere 10 segundos y vuelva a conectarlos. Si la unidad sigue sin
ser reconocida, reinicie el ordenador e inténtelo otra vez.
página 25
conexión. Examine detenidamente las
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