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Garantía y responsabilidad
Los aparatos RAUCH se producen con métodos de fabricación modernos y con
el máximo cuidado, y se someten a numerosos controles.
Por ello, RAUCH ofrece 12 meses de garantía si se cumplen las condiciones si-
guientes:
La garantía empieza con la fecha de la compra.
La garantía comprende defectos de material y de fabricación. Para los com-
ponentes de otros fabricantes (sistema hidráulico, electrónica) sólo respon-
demos en el marco de la garantía del fabricante correspondiente. Durante el
tiempo que dura la garantía, se subsanan los defectos de fabricación y de
material sin coste alguno reemplazando o reparando las piezas afectadas.
Quedan excluidos expresamente otros derechos también amplios, como la
reclamación de la anulación del pedido, de la reducción del precio o de la in-
demnización por daños no derivados directamente del objeto suministrado.
La prestación de la garantía se realiza a través de talleres autorizados, a tra-
vés de representantes de Rauch o de la misma empresa.
Quedan excluidas de los servicios de garantía las consecuencias del desgas-
te natural, corrosión y todos aquellos errores que se hayan producido a cau-
sa de una manipulación indebida, así como las influencias exteriores. Si se
realizan arbitrariamente reparaciones o modificaciones del estado original
del aparato, la garantía deja de tener vigor. Se pierde el derecho a indemni-
zación si no se han utilizado piezas de recambio RAUCH originales. Por esta
razón, tenga en cuenta el manual de instrucciones. Si tiene preguntas, pón-
gase en contacto con nuestro representante o directamente con nuestra em-
presa. Los derechos de garantía deben reclamarse a la empresa como
máximo 30 días después de la aparición del daño. Indicar la fecha de compra
y el número de serie. Las reparaciones que deban realizarse bajo esta ga-
rantía han de llevarse a cabo en un taller autorizado previa consulta con
RAUCH o con un representante oficial. Los trabajos realizados bajo garantía
no prolongan el período de la garantía. Los defectos de transporte no son
errores de fábrica y, por lo tanto, no quedan incluidos en la obligación de ga-
rantía del fabricante.
Queda excluido todo derecho de indemnización por daños no provocados
por los propios aparatos de RAUCH. Queda excluida cualquier responsabili-
dad por daños consecuentes a causa de errores de dispersión. La realización
de modificaciones arbitrarias en el carro de recarga o en la abonadora mine-
ral de dispersión puede ser causa de daños y excluye la responsabilidad del
proveedor por estos daños. En caso de dolo o negligencia grave por parte del
propietario o de un empleado dirigente y en los casos en que, según la ley
sobre productos defectuosos, se incurre en responsabilidad por daños per-
sonales o materiales en objetos de utilización privada debido a defectos del
producto suministrado, no es válida la exclusión de responsabilidad del pro-
veedor. Tampoco es válida en caso de defectos de características que se
han garantizado expresamente, cuando esta garantía tenía precisamente
por objeto asegurar al cliente contra daños no provocados propiamente por
el objeto suministrado.
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