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Procedimientos para la solución de
problemas
¿Qué puedo hacer si la cámara no funciona?
Asegúrese de que el motor del auto esté encendido, de que hay salida de
energía en el receptáculo del encendedor de cigarrillos, que el cable USB está
conectado correctamente y el cargador del auto está bien conectado. Si esto
no ayuda, presione el botón de reinicio en la parte inferior de la cámara de
tablero para resetearla.
¿Qué hacer cuando el indicador LED se pone rojo?
Normalmente, el indicador LED rojo sugiere problemas relacionados con la
tarjeta Micro SD. Verifique si está utilizando una tarjeta Micro SD de 16 GB a
64 GB y Clase 10 o superior. Si es así, mantenga presionado el botón durante 7
segundos con el dispositivo apagado y conectado al cargador USB para
formatear la tarjeta Micro SD para resolver el problema.
Si está utilizando una tarjeta SD de 64 GB por primera vez, por favor
formatee la tarjeta antes de usarla.
¿Qué puedo hacer si la cámara no comienza a grabar luego de
haberla encendido correctamente?
Debe activar la cámara de tablero mediante la aplicación ZUS durante la
configuración inicial. El dispositivo no graba videos si no ha sido activado. Si el
dispositivo no comienza a grabar cuando ya ha sido activado, verifique si su
tarjeta Micro SD cumple con los requisitos del dispositivo, y asegúrese de
haber formateado la tarjeta Micro SD con el dispositivo antes de usarlo.
¿Qué puedo hacer si la cámara deja de grabar inesperadamente?
Formatee nuevamente su tarjeta Micro SD o reemplácela .
¿Por qué los videos son borrosos?
Asegúrese de que su parabrisas está limpio y que la lente de la cámara de
tablero no está cubierta por algún objeto.
¿Por qué no se graba el sonido?
Para proteger su privacidad, la grabación de sonido está cerrada por defecto.
Si desea grabar el sonido, por favor abra la grabación de sonido en los ajustes
del dispositivo.
¿Qué hacer si la etiqueta electrostática se cae?
Limpie el parabrisas, pegue la etiqueta electrostática en el vidrio y quite las
burbujas de aire entre la etiqueta y el parabrisas .
Por favor consulte nuestras Preguntas frecuentes (http://nonda.zendesk.com)
para obtener más procedimientos de solución de problemas si no pudo
resolver el problema o comuníquese con nuestro servicio de atención al
cliente en [email protected]
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