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---------------- TCP2RS-MODBUS/TCP ------------------------------------- Manual del usuario ---------------------------------------------------------- Pág. 13 / 20
A INFORMACIÓN DE CONTACTO
Si se encuentra con algún error o problema no especificado en el Apéndice Bo o si no consigue solucionar el
error, realice los siguientes pasos:
Buscar documentación e información extras en los discos que vienen incluido con el equipo.
Mirar en la página web de Circutor para ver las preguntas más frecuentes y actualizaciones.
Para más información acerca de la configuración del sistema, dirigirse a la documentación o soporte
técnico del mismo. Por ejemplo se tiene alguna duda acerca del sistema operativo Windows, diríjase a la
base de datos de Microsoft (Microsoft Knowledge) vía web (www. support.microsoft.com/directory).
Contactar con su distribuidor o directamente con Circutor al teléfono (+34)937452900. El soporte técnico
también está disponible vía e-mail en [email protected]
A.1 PROCEDIMIENTO EN CASO DE PROBLEMAS
Para informar acerca de un problema, por favor, envíenos la siguiente información:
Nombre de la empresa, dirección y número de teléfono
Número de serie
Versión del software
Configuración de la red
Descripción del problema
Estado del equipo cuando se produce el problema (intente incluir si es posible información del usuario y
de la actividad de la red en el momento del suceso)
A.2 INFORMACIÓN DE CONTACTO
SERVICIO DE ASISTENCIA TÉCNICA (ESPAÑA):
902449459
CIRCUTOR, S.A. – Servicio posventa.
Vial Sant Jordi s/n
08232 Viladecavalls
Tel: (+34) 93 745 29 00 / Fax:(+34) 93 745 29 14
Web:www.circutor.es
/
Email:[email protected]
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