Tabla de contenido
Solución de problemas
Consulte las siguientes secciones para obtener soluciones a problemas que pueda tener al utilizar el
producto.
Cómo obtener actualizaciones del software
Mensajes de estado del producto
Cómo ejecutar una prueba del producto
Cómo restaurar los valores predeterminados del panel de control
Solución de problemas de configuración
Solución de problemas de red
Solución de problemas de copiado
Solución de problemas de papel
Solución de problemas de impresión desde una computadora
Solución de problemas de composición de página y contenido
Solución de problemas con la calidad de impresión
Solución de problemas de escaneo
Solución de problemas con la calidad de la imagen escaneada
Cómo desinstalar el software del producto
Dónde obtener ayuda
Cómo obtener actualizaciones del software
Se aconseja visitar periódicamente la página de soporte técnico de Epson para obtener actualizaciones
gratuitas del software de su producto. Visite la página de descarga de drivers en
global.latin.epson.com/Soporte.
• Windows: El software de la impresora automáticamente busca actualizaciones. También puede
actualizar el software manualmente seleccionando Actualización del software aquí:
• Accediendo al Escritorio de Windows y haciendo clic con el botón derecho del mouse en el icono
del producto en la barra de tareas de Windows
• En la ficha Mantenimiento en la ventana de los ajustes de la impresora
También puede actualizar el software seleccionando EPSON Software Updater en el grupo de
programas EPSON o EPSON Software, accesible por medio del botón Inicio o en las pantallas
Inicio o Aplicaciones, dependiendo de su versión de Windows.
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