MANUAL DEL USUARIO
Póliza de garantía
GARANTIZA LOS EQUIPOS DE COCCION DRAGO POR ÉL TERMINO DE UN
AÑO (L.A.B.QUERETARO) EN TODAS SUS PARTES, CONTRA CUALQUIER
DEFECTO DE FABRICACION A PARTIR DE LA FECHA DE ENTREGA DEL
EQUIPO BAJO LAS SIGUIENTES
1. -
Para hacer efectiva esta garantía es necesario presentar esta póliza debidamente
sellada por la casa vendedora ó factura de compra expedida por la empresa
vendedora.
2. -
Deberá enviar el equipo a nuestra fabrica de Querétaro (con flete pagado por el
cliente) con solicitud de servicio formato (FO-ST-01) debidamente llena con los
datos que se le solicitan al cliente. (de la cual se anexa una copia).
3. -
La empresa se compromete a reparar, el producto defectuoso sin ningún cargo
para el cliente y enviar con flete pagado el equipo al cliente de regreso.
4. -
El tiempo de reparación en ningún caso será mayor a 30 días contados a partir de
la fecha de la recepción del equipo en nuestra sucursal de Querétaro.
5. -
Las refacciones y partes para la reparación del equipo que ampara esta póliza
serán cubiertas en su totalidad en nuestra sucursal de Querétaro.
6.-
En caso de que el cliente solicite el servicio a domicilio, pagara los viáticos del
técnico por anticipado para programar su atención inmediata.
ESTA GARANTIA NO ES VALIDA EN LOS SIGUIENTES CASOS
A) Si el equipo no ha sido operado conforme al instructivo anexo (manual y abc de
mantenimiento básico).
B) Si no se han observado las advertencias señaladas.
C) Daños ocasionados por fenómenos naturales; como incendio, inundación,
temblores, rayos, descargas eléctricas.
D) Daños por golpes, raspaduras, roturas en el equipo y en sus accesorios.
E) Si el equipo ha tratado de ser reparado por personas no autorizadas por la empresa.
EQUIPO:
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MODELO:
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SERIE:
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DIRECCION: _________________________________________________
COLONIA:
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LOCALIDAD Y ESTADO: ______________________________________
FECHA DE ENTREGA: ________________________________________
CENTRO DE SOLUCION AL CLIENTE
TELEFONO:01 (42) 21-54-55 EXT: 108 Y 113
e-mail: [email protected]
e-mail: [email protected]
ESTUFA CG61-P
CONDICIONES
MISION DE LANDA #1
PARQUE INDUSTRIAL BERNARDO QUINTANA
EL MARQUES, QUERETARO.
CP.76146
Teléf.: 01-42-21-54-55
Fax: :01-42-21-54-55 EXT:109
SELLO
SERVICIO TECNICO.
