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La impresión es lenta
Tema principal:
No se imprime nada
Si ha enviado un trabajo de impresión al producto y no se imprime nada, pruebe estas soluciones:
• Compruebe que el producto esté encendido.
• Compruebe que los cables de interface estén conectados firmemente en ambos extremos.
• Si ha conectado el producto a un concentrador USB, asegúrese de que sea un concentrador de
primer nivel. Si aún no imprime, conecte el producto directamente a la computadora en lugar de al
concentrador.
• Ejecute una prueba del producto para ver si se imprime una página de prueba. Si la página de prueba
se imprime, compruebe que el software del producto esté instalado correctamente.
• En Windows, compruebe que su producto esté seleccionado como la impresora predeterminada.
• En Windows, elimine cualquier trabajo de impresión que esté parado en la cola de impresión de
Windows.
• Windows 7: Haga clic en
derecho del mouse en el nombre del producto, seleccione Ver lo que se está imprimiendo,
seleccione el nombre del producto si es necesario, haga clic con el botón derecho del mouse en el
trabajo de impresión que está parado, haga clic en Cancelar y haga clic en Sí.
• Windows Vista: Haga clic en
de la categoría Hardware y sonido, haga clic con el botón derecho del mouse en el nombre del
producto, seleccione Abrir, haga clic con el botón derecho del mouse en el trabajo de impresión
que está parado, haga clic en Cancelar y haga clic en Sí.
• Windows XP: Haga clic en Inicio y seleccione Impresoras y faxes. (O bien, abra el Panel de
control, seleccione Impresoras y otro hardware, si es necesario, y luego seleccione Impresoras
y faxes). Haga clic con el botón derecho del mouse en el nombre del producto, seleccione Abrir,
haga clic con el botón derecho del mouse en el trabajo de impresión que está parado, haga clic en
Cancelar y haga clic en Sí.
Tema principal:
Tareas relacionadas
Cómo ejecutar una prueba del producto
Resolución de problemas
y seleccione Dispositivos e impresoras. Haga clic con el botón
y seleccione Panel de control. Haga clic en Impresora debajo
Solución de problemas de impresión desde una computadora
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Solución de problemas
