Problemas
La batería sigue
descargada después de
varias horas de carga.
No obstante, si el problema persiste, llame a nuestra línea de atención al cliente al número siguiente: 91 754 70 60
de lunes a sábado de 8.00 h a 19.00 h (llamada facturada según las tarifas de su operador).
Antes de contactar con la atención al cliente, por favor anote el número de serie de su teléfono, indicado bajo la base,
que comienza por S/N°: ...
Por otra parte, sírvase llamar a la línea de atención al cliente desde otro aparato telefónico teniendo el aparato que falla
al alcance de su mano para el caso de tener que hacer manipulaciones.
La tienda donde ha comprado su teléfono también puede aconsejarle y proporcionarle soporte posventa.
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Causas
La base o el cargador no están
enchufada a la toma eléctrica.
Las baterías del teléfono no funcionan
correctamente.
Soluciones
Verifique la conexión de la alimentación
eléctrica.
Contacte con nuestro servicio técnico si el
teléfono está en garantía o diríjase a su
vendedor para conseguir una nueva batería.