Tabla de contenido
Disco duro d2 SAFE de LaCie
Manual del usuario
11. Solución de problemas
En el caso de que su disco duro d2 SAFE de La-
Cie no funcione correctamente, consulte la siguiente lista
de comprobación para localizar el origen del problema.
Si después de haber revisado todos los puntos de la lis-
ta de comprobación, la unidad sigue sin funcionar cor-
rectamente, consulte las preguntas más frecuentes (FAQ)
que actualizamos periódicamente en nuestro sitio web
www.lacie.com.
Alguna de ellas puede contener la respuesta a su problema.
También puede visitar las páginas de los controladores, donde
podrá acceder a las actualizaciones más recientes del software.
Si necesita más ayuda, consulte a su distribuidor de productos
LaCie o al Servicio Técnico de LaCie (consulte el capítulo
11.1. Solución de problemas del disco duro
Usuarios de Mac
■
Problema
El sistema no
reconoce la unidad.
Pregunta
¿Aparece un icono de la unidad
en el escritorio?
¿La configuración del ordenador
cumple los requisitos mínimos
de sistema para utilizar esta
unidad?
¿Está conectada y encendida la
unidad de alimentación?
¿Ha seguido correctamente los
pasos de instalación correspon-
dientes a la interfaz y el sistema
operativo?
12. Cómo solicitar servicio técnico
detallada).
Actualización de los manuales
■
LaCie realiza un esfuerzo constante para ofrecer los man-
uales de usuario más actualizados y completos disponibles en
el mercado. Nuestro objetivo es proporcionarle un formato
sencillo y fácil de usar que le ayude a instalar y utilizar rápida-
mente las diferentes funciones de su nuevo dispositivo.
Si el manual del usuario no se corresponde con la configu-
ración del producto que ha adquirido, consulte en nuestro sitio
Web cuál es la versión más reciente disponible del manual del
usuario.
Respuesta
Debería haber un icono de la unidad LaCie en el escritorio.
Si la unidad no aparece, siga el resto de los consejos de Solu-
ción de problemas para aislar el problema.
Consulte el capítulo
2.2. Requisitos mínimos de sistema
para obtener más información.
Asegúrese de que la unidad de alimentación esté conectada
correctamente (consulte el capítulo
fuente de
alimentación), que la unidad de disco haya sido
encendida pulsando el botón de encendido/apagado/au-
tomático de la parte posterior de la unidad y que la toma de
corriente a la que esté conectada la unidad de alimentación
funcione correctamente.
Repase el procedimiento de instalación descrito en el capí-
tulo
4.2. Conexión del cable de
Solución de problemas
página
para obtener información
4.1. Conexión de la
interfaz.
Tabla de contenido
Solución de problemas
