Tabla de contenido
Cada caldera Hermann es única y se
identifica por un número de serie de
fabricación de 28 dígitos, que nos permite
conocer cada fase de producción y hacer
seguimiento de todos los controles
efectuados. El número de serie de
fabricación es único e intransferible.
Usted encontrará el número de serie de
su aparato dentro de la tapa frontal de su
caldera (esquina inferior derecha). Si su
caldera no tiene tapa frontal, el número de
serie viene indicado en la parte superior del
imán exterior con las indicaciones básicas
de funcionamiento.
El número de serie de su caldera viene
también en la solicitud de garantía.
Tenga siempre a mano el número de serie
para indicarlo a su Servicio Técnico Oficial
cuando solicite una intervención.
1.3
Registre la garantía
Su caldera dispone de garantía legal de no
conformidad desde su entrega (R.D. Leg.
1/2007, de 16 de noviembre) y de garantía
comercial y voluntaria de las piezas de
repuesto. El contenido completo de la
garantía y las condiciones concretas están
recogidos en el punto 5 de este manual.
En la documentación que Hermann incluye
con la caldera, se encuentra su solicitud de
garantía. Tenga en cuenta que no se trata
del Certificado de Garantía, sino de una
Solicitud de Garantía.
Usted puede obtener el Certificado de
Garantía a través del Servicio Técnico
Oficial, quien en el momento de la puesta
en marcha registrará su solicitud de
garantía.
También puede obtener el Certificado de
Garantía de su aparato a través de los
distintos medios de contacto que ponemos
a su disposición y automáticamente se la
enviaremos a casa:
0020135404_00 - 09/11 - Hermann
LEA DETENIDAMENTE ANTES DEL USO
- mediante solicitud adjunta.
- en el teléfono de Atención al Cliente
902 45 55 65
- en nuestra web www.saunierduval.es
¡Sólo tiene que rellenar o indicarnos sus
datos y los de su aparato: no olvide el
número de serie de su caldera!
¡Recuerde! El plazo de garantía comienza
a contar desde el momento en que la
caldera empieza a funcionar. Para disfrutar
plenamente de la garantía de su aparato
debe registrar su solicitud de garantía.
Llame al
y solicite la garantía gratuita de su caldera
1.4
Servicio de Mantenimiento Extensión
de Garantía
En nuestro afán por ofrecer un servicio
completo, Hermann pone a su disposición
el Servicio de Mantenimiento Extensión de
Garantía que comprende:
- Revisión anual de la caldera obligatoria
por Ley (Real Decreto 1027/2007,
de 20 de julio). RITE (Reglamento de
Instalaciones Térmicas en los Edificios).
- Análisis de combustión anual.
- Todas las piezas originales incluidas,
tanto en revisión como en avería.
- Mano de obra sin límite de tiempo.
- Todos los desplazamientos incluidos.
- Servicio en el día*.
- 50% de descuento en prestaciones de
Servicios Especiales *.
* Consulte disponibilidad en el Servicio
Técnico Oficial de su zona.
902 45 55 65
ES
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