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Disparadores de problemas
Disparadores de problemas
Impresora / Software
u
Q: El papel esténcil sale ¼'' de la impresora, y luego vuelve sin imprimir.
A: Asegúrese que el sensor de la etiqueta esté ubicado debajo del cabezal de
la impresora cuando abra la impresora (levante el papel de esténcil para
encontrarlo) está correctamente cubierto con la cinta/goma original de
fabricación. Si no, agregue una pieza de cinta aislante para cubrirlo.
Q: Se imprime el papel esténcil, luego se desenrolla fuera de la impresora
continuamente.
A: Asegúrese que los ajustes de la impresora estén bien programados para tener
la alimentación continua del papel. Vaya al programa software, haga clic en
ARCHIVO, seleccione AJUSTES IMPRESORA, y luego CONFIGURACION
AVANZADA. Bajo el MODO SEGUIMIENTO, seleccione CONTINUO.
Q: La impresora no está imprimiendo.
A: Verifique que se haya seleccionado el puerto USB correcto durante la instalación
del conductor, (generalmente ficha USB001) siguiendo estos pasos:
Paso 1: Abrir impresoras y faxes
Paso 2: Haga clic en el botón derecho del ratón
Paso 3: Seleccione las propiedades
Paso 4: Seleccione el Puerto de la Ficha
Paso 5: Cambiar Puerto a USB001 (si ya está en el puerto USB001, intente
otros puertos hasta dar con el correcto seleccionado por la máquina)
Paso 6: Haga clic en OK y comience a usar la impresora.
Limpieza del cabezal de la impresora
u
Deje que se enfríe el cabezal de la impresora por un minuto y luego use una
nueva pluma de limpieza para limpiar la línea negra de el cabezal de la impre-
sora desde el centro hacia los bordes externos del cabezal de la impresora.
Evite utilizar una pluma usada para evitar la contaminación de limpieza realiza-
das previamente. Esta limpieza se debe realizar en cada rollo de papel esténcil.
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