Resolución De Problemas Y Asistencia - Intel WRTD-303N Manual De Usuario

Resolución de problemas y asistencia
7 Resolución de problemas y asistencia
No hay conexión a Internet a través de la conexión Ethernet.
Compruebe que funciona la conexión física WAN Ethernet.
Compruebe que el modo de red está configurado como Acceso a Internet completo en la Consola de
administración > Configuración general.
Compruebe que la configuración de WAN es correcta en la Consola de administración > Configuración de
WAN.
No hay conexión a Internet a través de la conexión 3G/4G/LTE.
Compruebe que la tarjeta SIM está activada y que tiene el plan de datos necesario.
Compruebe que la tarjeta SIM está instalada correctamente (los contactos dorados hacia abajo y la
esquina recortada en la posición correcta).
Compruebe que el modo de red está configurado como Acceso a Internet completo en la Consola de
administración > Configuración general.
Compruebe que 3G/4G/LTE está configurado como ON y guardado en la Consola de administración >
Configuración de WAN.
Compruebe que el LED de estado de 3G/4G/LTE está encendido de color azul y no parpadea.
Se muestra el mensaje "503 – Service Not Available" al intentar acceder a
Se ha cargado en el servidor contenido cifrado o con un formato incorrecto.
1. Asegúrese de que no haya subcarpetas en el archivo de paquete de contenido.
2. Vuelva a cargar el contenido.
El paquete de contenido cargado no aparece en la zona de Contenido precargado.
El paquete de contenido podría estar cifrado o tener un formato incorrecto.
Compruebe que el contenido del paquete no se encuentra en subcarpetas, sino en el nivel superior.
Compruebe que el paquete no está cifrado.
Cree el paquete de la forma correcta. Para obtener más información, consulte el apartado 5.1.1 (Crear
paquetes de contenido precargado).
Vuelva a cargar.
El sistema no responde y no se puede iniciar sesión con la cuenta de administrador para reiniciarlo.
Mantenga pulsado el botón de encendido/apagado hasta que el dispositivo se apague.
Vuelva a encenderlo.
¿Dónde se puede conseguir el firmware más reciente?
Contacte con el proveedor del Content Access Point.
La actualización de firmware ha fallado.
Compruebe que la extensión del archivo de firmware es ".tgz". Si el navegador ha cambiado la extensión
del archivo durante el proceso de descarga, vuelva a cambiarlo a ".tgz".
¿Con quién debo ponerme en contacto para obtener asistencia técnica?
Contacte con el proveedor del Content Access Point.
Noviembre de 2016
http://my.content.
Content Access Point
Manual de usuario
59