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6 Garantía
Sin perjuicio de las reclamaciones que presente al vendedor, se otorgará al usuario (cliente) la garantía del fabricante
bajo las condiciones detalladas a continuación:
‐ En caso de que los nuevos terminales y sus componentes resulten defectuosos como consecuencia de la
fabricación o defectos de material dentro de un plazo de 24 meses a partir de su adquisición, TvTech*,
discrecionalmente y de forma gratuita, reparará dicho terminal o sustituirá el terminal por otro que corresponda al
estado tecnológico del terminal actual. En cuanto a las partes sometidas a desgaste (p.ej. pilas, teclados, carcasas)
esta garantía será válida durante seis meses a partir de la fecha de su adquisición.
‐ Esta garantía perderá su validez en caso de que el defecto del equipo se pueda atribuir al manejo indebido o al
incumplimiento de la información detallada en el manual de usuario.
‐ Esta garantía no incluye los servicios prestados por el vendedor autorizado ni los que el cliente instale (p.ej.
instalación, configuración, descargas de software). Asimismo se excluye de la garantía los manuales o cualquier
software que se hayan proporcionado en un medio de datos separado.
‐ El recibo y la fecha de compra constituyen el comprobante para exigir el cumplimiento de la garantía. Cualquier
reclamación de garantía deberá presentarse dentro de un plazo de dos meses tras haber ocurrido el defecto
cubierto por la garantía.
‐ Los terminales o componentes reemplazados y devueltos a TvTech volverán a ser propiedad de TvTech. Esta
garantía se aplica a nuevos dispositivos adquiridos en España. La garantía la concede TvTech, S.L.
‐ Se excluirán aquellas reclamaciones que difieran de o excedan las citadas en la garantía de este fabricante, siempre
que no estén cubiertas por la legislación española de protección a los consumidores. TvTech no se responsabiliza de
interrupciones operativas, lucro cesante ni pérdida de datos, software adicional cargado por el cliente ni de ninguna
otra información, ni de cualquier daño indirecto, o que no sea previsible y típico para estos contratos. Será
responsabilidad del cliente obtener una copia de seguridad de dicha información. Más allá de esta garantía, quedan
excluidas cualesquiera otras responsabilidades de TvTech en relación con este terminal o con cualquiera de sus
componentes, sin perjuicio de lo establecido en la legislación española sobre protección de los consumidores y
sobre responsabilidad civil por daños y siempre que no medie dolo o culpa grave de TvTech.
‐ La duración de la garantía no se extenderá en virtud de los servicios prestados según las condiciones de garantía.
TvTech se reserva el derecho de cobrarle al cliente el reemplazo o la reparación en caso de que el defecto no sea
cubierto por la garantía, siempre que dicho cliente haya sido informado previamente de esta circunstancia.
‐ Las normas antes mencionadas no suponen ninguna exigencia de inversión de la carga de la prueba en detrimento
del cliente. Para solicitar el cumplimiento de esta garantía, contacte con www.tvtechco.com
Servicio de atención al cliente (Servicio técnico)
Nuestra asistencia Online en Internet está disponible a cualquier hora y desde cualquier lugar en
.
www.tvtechco.com/servicio
Recibirá asistencia para nuestros productos las 24 horas del día. Allí encontrará una
recopilación de las preguntas y respuestas más frecuentes y podrá descargar instrucciones de uso y actualizaciones
recientes de software (si están disponibles para el producto).
También encontrará las preguntas y respuestas más frecuentes en estas instrucciones de uso. Tenga disponible la
factura de compra. Únicamente aplicable en países donde el producto es distribuido por vendedores autorizados.
Permiso
La marca CE confirma el cumplimiento por parte del equipo de las normas correspondientes armonizadas de la
Directiva LV 2006/95/EEC y de la Directiva CEM 2004/108/EEC.
Puede obtener una copia de la declaración de conformidad en www.tvtechco.com/servicio
Manual de Usuario. GigaTV HD730
v1.0
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