Tabla de contenido
c. Cuando no existe tarjeta de garantía o factura, o hay diferencias de datos entre las dos.
d. Si el vehículo ha sido desmontado o reparado por una persona no autorizada por
uni
rueda.
provocados, la rotura, la
e. Si los daños son causados por accidentes o el mal uso, daños mecánicos
oxidación grave, etc.
f. Daños causados por la sobrecarga, los obstáculos, los deportes extremos, etc;
g. Daños causados por el transporte, la carga y descarga durante la reparación;
h. Los daños aparecidos después del uso, no están incluidos en la garantía.
6.3 Proceso de devolución, cambio o mantenimiento
a. Los usuarios pueden llamar al teléfono 91 3803104 o ponerse en contacto directamente con el distribuidor
para solicitar el servicio post-venta.
b. Si el producto tiene que ser devuelto a la fábrica para su reparación, los usuarios deben ponerse en
contacto con el distribuidor local para entregar la mercancía; el concesionario se comunicará directamente
con
uni
rueda
para organizar el proceso de reparación.
c. En los 3 días laborables siguientes a la llegada del producto defectuoso,
uni
rueda
le enviará un informe
sobre la causa del problema, la responsabilidad o los gastos de reparación (cuando el producto haya
superado el período de garantía) y el tiempo necesario para la reparación.
d. Tras la aceptación por parte del usuario,
uni
rueda
reparará el producto defectuoso en los 7 días hábiles
siguientes.
e. A fin de evitar problemas en el proceso de devolución, cambio o reparación, por favor rellene el formulario
de inscripción de la compra de información de manera correcta.
Adjunte la tarjeta de garantía para los procesos de cambio o reparación de retorno; igualmente, adjunte la
factura.
Si tiene algún problema durante el uso del aparato, por favor, lea el manual del usuario. Si el problema no
puede ser resuelto, póngase en contacto con la empresa.
uni
rueda
desea sinceramente que pueda disfrutar
de nuestro producto con toda tranquilidad.
uni
rueda
es un producto fabricado por
Gtek Technology Co., Ltd
Shenzhen, China.
Post-Venta Compromiso de Servicio
Artículo 1. La validez de la garantíaa se cuenta desde la fecha de compra, descontando el tiempo empleado
para la reparación y el de espera por la falta de piezas accesorios; si el último día del período de garantía es
festivo, el siguiente será el último día real del período de garantía.
Artículo 2. En el plazo de validez de la garantía, los usuarios tienen derecho a la reparación del producto y al
cambio. La factura de compra y la tarjeta de garantía son necesarios para cualquier cambio. En caso de
pérdida, la fecha de fabricación que se muestra en el número de serie del producto, servirá para determinar si
el producto está dentro del periodo de garantía.
Artículo 3. Si hay algún fallo de funcionamiento en el producto dentro de los 7 días desde la fecha de compra,
los usuarios pueden devolver el producto o repararlo.
Artículo 4. Si encuentra cualquier problema de calidad en el producto dentro de los 14 días desde la fecha de
compra, nuestros profesionales identificarán el problema. Si el aparato está en buenas condiciones y
conserva todos los accesorios, los usuarios podrán solicitar el cambio de aparato.
Artículo 5. Después del cambio del producto, la validez de la garantía se contará a partir de la fecha del
cambio.
Artículo 6. Dentro del período de validez de la garantía, si el producto muestra problemas de funcionamiento
y no se puede utilizar normalmente después de repararlo dos veces, el usuario puede solicitar el cambio de
producto.
Artículo 7. La garantía no serán válidas en las siguientes situaciones, aunque el producto pueda ser
reparado:
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