Tabla de contenido
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Accesorios ...................
La última generación de teléfonos móviles Alcatel ofrece una función de
manos libres que le permitirá utilizar el celular desde una cierta distancia,
por ejemplo, colocado en una mesa.
1. Batería
2. Cargador
3. Instructivo de uso
4. Folleto de información sobre la seguridad del producto
Utilice sólo las baterías, los cargadores y los accesorios de
Alcatel incluidos con su dispositivo.
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Problemas y
soluciones ..................
Antes de entrar en contacto con el centro de servicio, consulte las
recomendaciones siguientes:
•
Para optimizar la batería, es recomendable cargarla completamente
(
).
•
No almacene grandes cantidades de datos en su teléfono, ya que esto
puede afectar a su funcionamiento.
•
Utilice la herramienta Actualización de FOTA (Firmware Over The Air) para
actualizar el software de su teléfono. Para acceder a Actualizaciones
del teléfono, pulse Ajustes > Dispositivo > Información del
dispositivo > Actualizar teléfono.
y verificar la siguiente información:
Mi celular no se enciende o está bloqueado
•
Verifique los contactos de la batería, extraiga y vuelva a insertar la
batería y encienda nuevamente el teléfono.
•
Verifique el nivel de carga de la batería y deje que esta se cargue durante
al menos 20 minutos.
El teléfono no responde desde hace unos minutos
Reinicie el teléfono manteniendo presionado el botón de Encendido.
•
•
Extraiga la batería, vuelva a insertarla y encienda el teléfono
Mi teléfono se apaga solo
•
Compruebe que su teléfono se encuentre bloqueado cuando no esté en
uso y asegúrese de no apagarlo accidentalmente mientras lo bloquea
pulsando la tecla Encender/Apagar.
•
Compruebe la carga de la batería.
Mi teléfono no puede cargarse correctamente
Asegúrese de que está utilizando una batería Alcatel y el cargador
•
suministrado en la caja.
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