10. Detección de errores
• Si no puede enviarse un fax o un correo electrónico y aparece un mensaje que indica que hay un
problema con el certificado del dispositivo o del usuario, debe instalarse un nuevo certificado.
Para obtener más información sobre cómo instalar un nuevo certificado, consulte la Guía de
seguridad.
Si se producen problemas al iniciar la sesión
Mensaje
"Se ha producido un error
en la autenticación."
"Se ha producido un error
en la autenticación."
Si el usuario carece de privilegios para realizar una operación
Mensaje
"No tiene privilegios para
utilizar esta función."
"Algunos archivos
especificados no tienen
privilegios de acceso. Solo
los archivos con privilegio
de acceso se eliminarán."
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Causas
El nombre de usuario o la
contraseña de inicio de
sesión introducidos no son
correctos.
La máquina no puede
efectuar la autenticación.
Causas
El nombre de usuario
registrado no tiene permiso
para la función
seleccionada.
Ha intentado eliminar
archivos sin tener
autorización para ello.
Soluciones
Para obtener más información acerca
de los nombres de usuario y
contraseñas de inicio de sesión,
consulte Guía de seguridad.
Para obtener más información sobre
autenticación, consulte la Guía de
seguridad.
Soluciones
Para más información sobre cómo
establecer permisos, consulte la Guía
de seguridad.
Para comprobar su permiso de acceso
a documentos almacenados, o
eliminar un documento para el que no
tiene permiso, consulte la Guía de
seguridad.