Tabla de contenido
12
Resolución de problemas
Problema
Solución
No se puede configurar la
•
cámara
•
•
No hay imagen/señal
•
•
•
La imagen no es clara
•
•
Sin audio
•
•
La luz de advertencia no se
•
enciende automáticamente
La alarma no se enciende
•
automáticamente
#LX400108; r. 4.0/56207/56260; es-MX
Asegúrese de estar utilizando una red Wi-Fi de 2.4 GHz para configurar la
cámara. La cámara no funciona con redes de 5 GHz.
Asegúrese de que su dispositivo móvil se encuentre a menos de 1 pie (30 cm)
de la cámara durante la instalación.
Asegúrese de que el volumen esté elevado al máximo en su dispositivo móvil
durante la configuración.
Asegúrese de que el indicador del led de la cámara brille con luz verde fija.
Consulte 3.3 Estado del indicador de led, página 7 para más detalles de lo
contrario.
Asegúrese de que la cámara esté conectada correctamente a la alimentación
mediante el adaptador de alimentación USB incluido.
Intente reposicionar la cámara, el enrutador o ambos para mejorar la intensi-
dad de la señal.
Verifique que el lente de la cámara no tenga suciedad, polvo o telarañas. Lim-
pie el lente con un paño suave y limpio.
Retire la cubierta de vinilo en la lente de la cámara.
Asegúrese de que la función de audio de la cámara esté encendida.
Asegúrese de que el audio esté encendido en el dispositivo de visualización.
Asegúrese de haber activado y configurado la disuasión de luz blanca.
La alarma de la cámara no se puede encender automáticamente. Puede con-
trolar la alarma de la cámara manualmente con la aplicación Lorex Home.
45
Tabla de contenido
