Tabla de contenido
A quién cubre esta garantía
Cuanto tiempo dura esta garantía
Que es lo que hará PreSonus
Cómo obtener servicio técnico en garantía (En los EUA)
Cómo obtener servicio técnico en garantía (fuera de los EUA)
Duración de las garantías implícitas
Esta garantía sólo cubre al comprador original del producto (los productos
que tienen garantías transferibles están excluidos de esta disposición
siempre que el cliente y el producto estén registrados en PreSonus).
Una garantía limitada de 1 (UN) año que comienza en la fecha
de compra original realizada por el cliente/usuario final.
PreSonus reparará o sustituirá, a su única y absoluta opción, los productos
cubiertos por esta garantía sin costo de mano de obra o materiales. Si el producto
debe ser enviado a PreSonus para el servicio en garantía, el cliente deberá pagar
los cargos iniciales de envío. PreSonus pagará los gastos de devolución.
1.
Usted debe tener una cuenta de usuario activa en PreSonus y el hardware
debe estar asociado o registrado a su cuenta. Si usted no tiene una cuenta,
por favor vaya a
https://my.presonus.com
2.
Póngase en contacto con nuestro Departamento de Soporte Técnico al
(225) 216-7887 o solicite un ticket de soporte en:
com. PARA EVITAR ENVIAR UN PRODUCTO QUE NO TIENE UN PROBLEMA
O DEFECTO, TODAS LAS SOLICITUDES DE SERVICIO DEBERÁN SER
CONFIRMADAS POR NUESTRO DEPARTAMENTO DE SOPORTE TÉCNICO.
3.
El número de autorización de devolución, así como las
instrucciones de envío, serán proporcionadas después de que
su solicitud de servicio sea revisada y confirmada.
4.
El producto debe ser entregado para el servicio técnico en el embalaje
original. Los productos pueden ser enviados en un embalaje alternativo
fabricado tipo "vuelo" o estilo "de carretera" pero PreSonus no cubrirá los
daños del envío que pudieran producirse en estos casos. Los productos
que no se envíen en el embalaje original o en un embalaje alternativo
fabricado para tal fin no pueden recibir reparación en garantía, a criterio
exclusivo PreSonus. Dependiendo del modelo del producto y del estado
de su embalaje original, el producto puede no ser devuelto en el embalaje
original. La caja de envío de retorno puede ser una caja genérica que haya sido
acondicionada para ese modelo si el embalaje original no está disponible.
1.
Usted debe tener una cuenta de usuario activa en PreSonus y el hardware
debe estar asociado o registrado a su cuenta. Si usted no tiene una cuenta,
por favor vaya a
https://my.presonus.com
2.
Póngase en contacto con el Departamento de Soporte Técnico/Servicio
para su región en
www.presonus.com/buy/international_distributors
siga los procedimientos proporcionados por su contacto PreSonus.
CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA, INCLUYENDO GARANTÍAS IMPLÍCITAS
DE COMERCIABILIDAD E IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR,
ESTÁN LIMITADAS EN DURACIÓN A LA DURACIÓN DE ESTA GARANTÍA.
Algunos estados no permiten limitaciones en el tiempo de duración de la garantía
implícita, de modo que las limitaciones anteriores pueden no ser aplicables a usted.
La comida está servida
y complete el proceso de registro.
http://support.presonus.
y complete el proceso de registro.
y
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