Resolução de problemas
Função de assistência
Sintoma
Não há assistência.
Não há assistência.
A distância de viagem com
assistência é muito curta.
Causa / Possibilidade
A bateria está suficientemente carregada?
Está usando a bicicleta em encostas longas em
tempo de verão ou andando por bastante
tempo com carga pesada?
A bateria pode estar se superaquecendo.
A unidade motriz (DU-E6001 / DU-E6050 /
DU-E6010), o ciclocomputador (SC-E6000 /
SC-E6010) ou o botão de assistência
(SW-E6000) podem estar incorretamente
conectados ou pode haver um problema com
um ou mais destes dispositivos.
A velocidade está muito alta?
Está pedalando?
O modo de assistência está em [OFF] (DESL)?
A alimentação do sistema está ligada (ON)?
A distância de viagem pode encurtar
dependendo das condições da estrada, da
posição da marcha e se o farol está LIGADO ou
DESLIGADO.
As características da bateria diminuirão
durante o inverno.
A bateria é uma peça consumível. Cargas
repetidas e longos períodos de utilização
provocarão a deterioração da bateria (perda
de seu desempenho).
Verifique a carga da bateria. Se a bateria
estiver quase descarregada, carregue-a.
Desligue a alimentação, aguarde um pouco e,
a seguir, verifique novamente.
Entre em contato com o local de compra.
Verifique o visor do ciclocomputador. A
velocidades iguais ou superiores a 25 km/h
não há assistência.
A bicicleta não é uma moto, portanto, é
preciso pedalar.
Coloque o modo de assistência em
[HIGH] (ALTO). Se continuar achando que não
está recebendo assistência, entre em contato
com o local de compra.
Se tiver efetuado os passos abaixo e continuar
achando que não está recebendo assistência,
entre em contato com o local de compra.
< SC-E6010 >
Pressione e mantenha pressionado o botão de
alimentação do ciclocomputador por 2 segundos
ou pressione o botão de alimentação da bateria
para ligar a alimentação.
< SC-E6000 >
Para ligar, pressione o botão de alimentação
da bateria.
Verifique a carga da bateria. Se a bateria
estiver quase descarregada, carregue-a.
Isso não é sinal de um problema.
Se a distância que pode ser percorrida com
uma única carga for muito curta, substitua a
bateria por uma nova.
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Solução