El puntero no se mueve al utilizar el panel táctil o el mouse.
Es necesario reiniciar la computadora. Siga los pasos indicados a continuación:
1.
Pulse la tecla Windows.
2.
Pulse la tecla "U" para seleccionar Apagar Equipo y, a continuación, espere al menos cuatro segundos.
3.
Pulse la tecla "R" para reiniciar la computadora.
Si aun siguiendo los pasos descritos anteriormente no pudiera apagar la notebook, pulse Ctrl+Alt+Supr
simultáneamente y haga clic en Apagar Equipo en el cuadro de diálogo Windows
segundos, y luego reinicie la computadora.
Si no puede reiniciar la notebook siguiendo el paso anterior, pulse y mantenga pulsado el botón de encendido
durante más de cuatro segundos para apagarla.
Si el puntero no se mueve mientras se está reproduciendo un disco, pulse simultáneamente Ctrl+Alt+Supr para
detener la reproducción y reiniciar la notebook.
Si los problemas continúan, verifique que no esté instalado otro mouse.
Es posible que fuese necesario utilizar el CD Application Recovery que se proporcionó con el equipo para volver a
instalar los controladores del panel táctil o el ratón. Consulte
información.
. Espere al menos cuatro
®
Para usar los CD Application Recovery
si desea más
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