Tabla de contenido
Muchos controladores, como los de teclado, vienen incluidos en el sistema
operativo Microsoft Windows. Deberá instalar controladores en los casos
siguientes:
•
Si actualiza el sistema operativo.
•
Si reinstala el sistema operativo.
•
Si conecta o instala un dispositivo nuevo.
Cómo identificar los controladores
Si experimenta problemas con algún dispositivo, determine si el origen del
problema es el controlador y, en caso necesario, actualícelo.
1 Haga clic en Iniciar
2 Haga clic en Propiedades y, a continuación, en Administrador de dispositivos.
NOTA:
es usted un administrador del equipo, haga clic en Continuar; en caso
contrario, póngase en contacto con su administrador para continuar.
Desplácese por la lista de dispositivos y compruebe si hay algún signo de
exclamación (un círculo con una [!]) al lado del nombre del dispositivo. Si hay
un signo de admiración junto al nombre del dispositivo, posiblemente tendrá
que reinstalar el controlador o instalar uno nuevo (consulte "Reinstalación de
controladores y utilidades" en la página 130).
Reinstalación de controladores y utilidades
AVISO:
En la página web de asistencia de Dell support.dell.com y en el soporte
Drivers and Utilities se proporcionan los controladores aprobados para los
equipoes Dell. Si instala controladores obtenidos de otras fuentes, puede que el
equipo no funcione correctamente.
Cómo usar la desinstalación del controlador de dispositivo de Windows
Si se produce un problema en el equipo después de instalar o actualizar un
controlador, utilice la función Desinstalación del controlador de dispositivo
de Windows para restaurar la versión previamente instalada del controlador.
1 Haga clic en Iniciar
en Equipo.
2 Haga clic en Propiedades y, a continuación, en Administrador de dispositivos.
130
Solución de problemas
y con el botón derecho en Equipo.
Es posible que aparezca la ventana Control de cuentas de usuario. Si
y, a continuación, haga clic con el botón derecho
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Solución de problemas
