Tabla de contenido
Problema
Fondo gris
Manchas de tóner
Defectos repetitivos a lo
largo de la página
Solución de problemas de calidad de impresión
Los procedimientos que se indican a continuación pueden
ayudar a aclarar el sombreado de tóner del fondo cuando éste
es muy intenso:
• Cambie el papel por uno de gramaje más ligero. Consulte
"Especificaciones de papel" en la página A.2.
• Compruebe el entorno en el que se encuentra la impresora;
un entorno con un nivel de humedad bajo o con un nivel de
humedad demasiado alto (superior al 80 % de humedad
relativa) contribuyen a aumentar la intensidad del sombreado
de fondo.
• Instale un cartucho de tóner nuevo.
• Limpie el interior de la impresora. Consulte "Limpieza del
interior de la impresora" en la página 6.4.
• Compruebe el tipo y la calidad del papel. Consulte
"Especificaciones de papel" en la página A.2.
• Intente instalar un cartucho de tóner nuevo.
Si aparecen repetidamente marcas en la cara impresa del
papel de manera uniforme:
• Es posible que el cartucho esté deteriorado. Si en la página
aparece de forma repetitiva una marca cada 5 mm o 38 mm,
imprima varias páginas de limpieza para limpiar el cartucho
(consulte la página 6.5). Si aún persisten los mismos problemas
una vez terminada la impresión, instale un cartucho de tóner
nuevo.
• Es posible que haya tóner en algunas partes de la impresora.
Si las imperfecciones ocurren en el reverso de la página, es
probable que el problema se corrija por sí sólo después de
imprimir varias páginas.
• Es posible que el dispositivo de fusión esté deteriorado.
Póngase en contacto con un representante de servicios.
Solución
S
OLUCIÓN DE PROBLEMAS
7.13
Tabla de contenido
Solución de problemas
