Dudas Frecuentes - Intelbras CAP 100 USB Manual Del Usuario

8. Dudas frecuentes

Duda
Volumen de recepción está bajo
El volumen está oscilando durante la
llamada
El micrófono no está funcionando, las
otras personas no me escuchan
El Headset no está funcionando
correctamente
Solución
Asegúrese que el volumen no está en el mínimo. Intente aumentar el volumen presionando la tecla
Verifique en las configuraciones de Sonido de su computador o de su software de llamadas si el nivel del
altavoz no está en el mínimo. Hay dos formas de verificar el nivel de volumen en el sistema operativo: a
través del ícono
o en las configuraciones de sonido.
Esto puede estar sucediendo por que la función AGC puede estar activada. Deshabilite esta opción en el
panel de control depara cancelar el control de ganancia automática.
Para desactivar:
1. Acceda al Panel de Control>Sonido;
2. Grabación: en el micrófono haga clic con el botón derecho del mouse y vaya a Propiedades;
3. Acceda a Personalizado y desmarque el AGC , presione Aceptar .
Verifique en las configuraciones del computador si el micrófono del CAP 100 USB está seleccionado como
dispositivo predeterminado del equipamiento. Verificar ítem 3.2. Cómo utilizar deste manual.
O audífono de Apple posee restricciones de funcionamiento con el controlador digital del CAP 100 USB.
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Para utilizar esta función use un headset o audífono compatible con sistema Android
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