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Solución de problemas
Si tiene inconvenientes con el teléfono móvil, pruebe estos procedimientos para la solución de problemas
antes de ponerse en contacto con un profesional del servicio de atención al cliente.
Cuando usa el teléfono, pueden aparecer los
siguientes mensajes:
Pruebe lo siguiente para
Mensaje
solucionar el problema:
Insertar tarjeta
SIM para
Asegúrese de que la tarjeta SIM
acceder a los
esté colocada correctamente.
servicios de
red
Cuando esté habilitada la función
Bloqueo del
de bloqueo, deberá introducir la
teléfono
contraseña del teléfono.
a
Pruebe lo siguiente para
Mensaje
solucionar el problema:
Cuando utilice el teléfono por
primera vez o cuando se active el
requisito del PIN, deberá
Código PIN
introducir el PIN provisto con la
tarjeta SIM. Puede desactivar
esta función con el menú
Bloqueo de PIN.
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