Administración; Función De Control Y Vigilancia; Activar Llamada De Diagnóstico - Unify OpenScape CP400 Manual De Instrucciones

46
Administración
A través de la función "Admin" y de la introducción de la contraseña de administración, se accede
al área de administración.
Encontrará una descripción detallada sobre este tema en el manual de administración de su telé-
fono.
Función de control y vigilancia
A través del servicio de mantenimiento a distancia se puede activar en su teléfono una función de
control o vigilancia para fines de servicio técnico.
Función de control
El administrador puede activar y desactivar funciones del teléfono a través del mantenimiento re-
moto. Mientras dura el mantenimiento se desactivan el microteléfono, el micrófono, el altavoz y el
casco telefónico. Adicionalmente, en la pantalla se muestra un mensaje indicando que está acti-
vada la función de control.
Función de vigilancia
Para poder constatar defectos en el funcionamiento de un teléfono, por ejemplo, el administrador
puede aplicar una función de vigilancia. Mientras se desarrolla la vigilancia, puede utilizar su te-
léfono con total normalidad, pero será informado previamente de este proceso con un mensaje
en pantalla solicitando que acepte dicho proceso de vigilancia.
Si el administrador ha activado en su teléfono una función que transfiere constantemente datos
de operación a un servidor, en la línea superior de la pantalla se mostrará el símbolo intermitente
.
Activar llamada de diagnóstico
En caso de problemas de conexión con un destino concreto, el administrador le puede pedir que
introduzca un código de activación previo al número telefónico del abonado mediante el que se
produce un seguimiento (tracing) de los datos de conexión en el teléfono. El código de activación
que le facilitará el administrador para que lo introduzca antes del número telefónico se compone
de un asterisco en primer lugar seguido de tres cifras y de una almohadilla como cierre. Al final
de la conversación, los datos relacionados con la llamada se enviarán al servidor DLS que, a su
vez, los derivará al "OpenScape Voice Trace Manager".
Durante una actualización de software el teléfono debe permanecer conectado a la fuente
de alimentación, a la LAN o a la línea telefónica.
El proceso de actualización se reconoce por las indicaciones de pantalla correspondientes
y/o los diodos luminiscentes que parpadean.