SVENSKA
Så här tillämpas nationella lagar
I Sverige tillämpar IKEA konsumentköplagen och
köplagens reklamationsrätt. Den här garantin
ger dig särskilda juridiska rättigheter utöver
reklamationsrätten.
Garantins internationella giltighet
För vitvaror som köps i ett EU-land och sedan tas till
ett annat EU-land lämnas service inom ramen för
normala garantivillkor i det nya landet.
Skyldighet att utföra service inom garantins ram finns
endast om vitvaran överensstämmer med och är
installerad i enlighet med:
-
de tekniska specifikationerna för det land där
garantianspråket görs;
-
monteringsanvisningarna samt
användarmanualens säkerhetsinformation.
Den dedikerade KUNDSERVICEN för IKEA-apparater
Tveka inte att kontakta IKEA:s indikerade kundservice
för att:
•
begära service i enlighet med denna garanti;
•
be om förtydligande gällande monteringen
av IKEA-apparaten i de dedikerade IKEA-
köksmöblerna;
•
be om förtydligande om funktioner hos vitvaror
från IKEA.
För att vara säker på att vi kan ge dig bästa möjliga
hjälp, läs monteringsanvisningarna och/eller
användarhandboken noggrant innan du tar kontakt
med oss.
Så här når du oss om du behöver vår hjälp
Du kan hitta telefonnummer
till IKEA:s utsedda
kundserviceleverantörer i
slutet av det här häftet.
För att få en snabbare tjänst rekommenderar
vi att du använder de specifika
telefonnummer som anges i slutet av
det här häftet eller användarmanualen.
Använd alltid telefonnumren som anges i
användarmanualen för den specifika apparat
du behöver hjälp med. Kom ihåg att ange det
8-siffriga artikelnumret och det 22-siffriga
serienumret som visas på apparatens
typskylt.
SPARA ALLTID INKÖPSKVITTOT!
Det gäller som inköpsbevis. Du måste kunna
uppvisa ditt inköpskvitto för att garantin ska
gälla. Detta kvitto anger också IKEA namn och
artikelnummer (8 siffror) för varje produkt du har
köpt.
Gå till www.ikea.com för att ladda ner den fullständiga versionen
Behöver du extra hjälp?
För övriga frågor som inte är relaterade till
kundtjänst för vitvaror, ber vi dig kontakta
kundtjänst på närmaste IKEA-varuhus. Läs alltid all
produktdokumentation noggrant innan du kontaktar
oss.
Information om reservdelar
-
Följande reservdelar: termostater,
temperatursensorer, kretskort och ljuskällor
kommer att vara tillgängliga för professionella
reparatörer under minst sju år efter att den sista
enheten av modellen har placerats för försäljning
på marknaden.
-
Följande reservdelar: dörrhandtag, dörrgångjärn,
hyllor och lådor kommer att vara tillgängliga för
professionella reparatörer och slutanvändare
under en period på minst sju år – och
dörrpackningar under en period på minst 10 år
– efter att den sista enheten av modellen har
placerats för försäljning på marknaden.
Reservdelarna kan hittas på:
23
www.ikea.com