1.5 Ayuda y asistencia técnica
Uso de Ayuda y Búsqueda
Ayuda
Puede acceder a la sección Ayuda desde el menú de inicio. En
general, también puede pulsar el botón amarillo del mando a
distancia para abrir o cerrar directamente la ayuda. En algunas
actividades, como el teletexto, los botones de colores tienen
asignadas funciones específicas y no permiten abrir la sección
Ayuda.
Antes de seguir las instrucciones de ayuda, cierre Ayuda. Para
ello, pulse el botón amarillo o h . Al volver a pulsar el botón
amarillo , la sección Ayuda se abrirá por la página por la que se
cerró.
¬ Búsqueda
En Ayuda, utilice la función ¬ Búsqueda para encontrar un tema
de ayuda. Seleccione un tema de la lista mediante los botones de
navegación y pulse OK. Es posible que el tema de ayuda no
aparezca en la primera página, sino en las siguientes. Pulse x para
ir a la siguiente página.
Asistencia técnica en línea
Nuestro servicio de asistencia técnica en línea le permite resolver
cualquier problema relacionado con su televisor Philips. Puede
seleccionar el idioma e introducir el número de modelo del
producto.
Visite www.philips.com/support.
En nuestro sitio de asistencia técnica, podrá encontrar el número
de teléfono de contacto correspondiente a su país, así como
respuestas a las preguntas más frecuentes (FAQ).
Desde aquí, puede descargar el manual en línea o actualizaciones
para el software de su televisor. Además, puede enviar preguntas
concretas por correo o, en determinados países, hablar en línea
con uno de nuestros colaboradores.
Servicio de atención al consumidor
Si desea asistencia técnica, puede llamar al servicio de atención al
consumidor de su país. Encontrará el número de teléfono en la
documentación impresa incluida con el televisor.
También puede consultar nuestro sitio Web
www.philips.com/support
Número de serie y número de modelo del televisor
Es posible que se le solicite el número de modelo y el número
de serie del televisor. Podrá encontrar dichos números en la
etiqueta de la caja o en la etiqueta de tipo situada en la parte
posterior del televisor.
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Introducción / Ayuda y asistencia técnica
