Preguntas frecuentes/en caso de anomalías
80 | Sennheiser AMBEO Soundbar System SB02
Preguntas frecuentes/en caso de
anomalías
Si se ha producido una avería, proceda en el siguiente orden hasta
que se subsane la avería y pueda utilizar nuevamente el sistema
AMBEO Soundbar.
1. Desconecte la barra de sonido y el subwoofer de la red de
corriente. Espere al menos 10 segundos antes de volver a conec-
tar el aparato a la red de corriente (ver página 43).
2. Conecte la barra de sonido y el subwoofer a la aplicación Senn-
heiser Smart Control para instalar el firmware más reciente (ver
página 45).
3. Compruebe en la lista de las preguntas más frecuentes si existe
una solución para la avería (ver página 80).
4. Restablezca la barra de sonido o el subwoofer a los ajustes de
fábrica (ver página 78).
5. Póngase en contacto con su proveedor Sonova Consumer Hea-
ring para subsanar la avería (ver página 80).
Lista actual de preguntas frecuentes (FAQ)
Visite las páginas de producto del sistema AMBEO Soundbar SB02
en
www.sennheiser-hearing.com/ambeo-soundbar-plus/
O bien
www.sennheiser-hearing.com/ambeo-soundbar-mini/
O bien
www.sennheiser-hearing.com/ambeo-sub/
Allí encontrará una lista actual de preguntas frecuentes (FAQ) y las
soluciones propuestas.
¿Su pregunta o fallo persiste?
Póngase en contacto con su proveedor Sonova Consumer Hearing si
su producto presenta problemas no recogidos en las preguntas fre-
cuentes o si dichos problemas no se pueden solucionar con las pro-
puestas indicadas.
Encontrará al proveedor de su país en:
www.sennheiser-hearing.com/service-support
