Panasonic KX-TDA30 Guía De Funciones página 51

*1 : Secuencias en la tabla de secuencias de colas [631]
*2 : La llamada se desconectará si el destino no se determina después de la secuencia 16.
Explicación para la Tabla de secuencias de colas 01:
La
llamada
se sitúa
en la cola.
Condiciones
• Si la llamada se transfiere al grupo de entrada de llamadas y se gestiona mediante
la Tabla de secuencias de colas:
No se producirá la Rellamada de transferencia no atendida aunque se agote el tiempo de
Rellamada de transferencia no atendida.
• Redirección de la cola
Es posible redireccionar la llamada que hace más que espera en una cola al destino de
desbordamiento pulsando la tecla Urgente. (Cuando una llamada ya suena en una
extensión, la llamada no se redirecciona.)
Esta función también se conoce con el nombre de Transferencia urgente.
• Tecla Urgente
Una tecla programable se puede personalizar como una tecla Urgente. El número de
llamadas en la cola antes de que se realice la Redirección manual de la cola es
programable (
actual de la siguiente forma:
Patrón de
señalización
Apagado
Iluminado en rojo
Parpadeo rápido en
rojo
Referencias a la Guía de funciones
1.2.2.5 Función desbordamiento
1.18.2 Teclas programables
Tabla de secuencias de colas 01
Sequence 01 Sequence 02
La Música en
Se envía el OGM 01.
retención se
Gracias por llamar
envía durante
unos 30
a Panasonic.
segundos.
El departamento
que está llamando
está ocupado.
Por favor, espere.
Contestaremos su
llamada en breve.
La llamada se conecta a la extensión
miembro tan pronto como la extensión
esté disponible.
Poner en cola el nivel de urgente [629]). La tecla muestra el estado
Ninguna llamada en la cola
Igual o por debajo del número asignado para
Urgente
Superior al número asignado para Urgente
1.2 Funciones del grupo de recepción
Sequence 03
Se envía el OGM 03.
Lamentamos
tenerlo en espera.
El departamento
aún está ocupado.
Transferiremos su
llamada a una
operadora.
Llamadas en la cola de espera
El destino
Sequence 04
de
Redirecciona
desborda-
miento
el destino de
contesta.
desborda-
miento.
Guía de funciones 51