Este mensaje se utiliza cuando una implementación ha detectado un error de POST.
Gravedad: Error
Reparable: sí
Notificar automáticamente al centro de soporte: no
Categoría de alerta: crítico: otro
SNMP Trap ID: 50
CIM Prefix: PLAT CIM ID: 0184
Acción del usuario:
Lleve a cabo los siguientes pasos:
1. La configuración original de UEFI aún está presente. Si el cliente desea continuar usando la
configuración original, seleccione Guardar valores.
2. Si el usuario no activó intencionalmente los rearranques, revise los registros en busca de la causa
probable. Por ejemplo, si hay un suceso de falla de la batería, siga los pasos para resolver ese
suceso.
3. Deshaga cualquier cambio reciente que haya efectuado en el sistema (como la adición de valores o
dispositivos). Asegúrese de que el sistema arranca. Luego, vuelva a instalar las opciones una a la vez
para localizar el problema.
4. Visite el sitio web de soporte de Lenovo para ver si hay boletines de servicio o actualizaciones de
firmware aplicables a este error. Actualice el firmware de UEFI, si corresponde.
5. Quite y vuelva a instalar la batería de CMOS en la placa del sistema durante 30 segundos para borrar
el contenido de CMOS. Si arranca correctamente, restaure los valores del sistema.
6. Si el problema persiste, recopile el registro de datos de servicio.
7. Póngase en contacto con Soporte de Lenovo.
• FQXSPFW0002N: El sistema [ComputerSystemElementName] ha detectado un fallo del firmware.
Este mensaje se utiliza cuando una implementación ha detectado un fallo del firmware del sistema.
Gravedad: Error
Reparable: sí
Notificar automáticamente al centro de soporte: no
Categoría de alerta: sistema: falla de arranque
SNMP Trap ID: 25
CIM Prefix: PLAT CIM ID: 0186
Acción del usuario:
Lleve a cabo los siguientes pasos:
1. La configuración original de UEFI aún está presente. Si el cliente desea continuar usando la
configuración original, seleccione Guardar valores.
2. Si el usuario no activó intencionalmente los rearranques, revise los registros en busca de la causa
probable. Por ejemplo, si hay un suceso de falla de la batería, siga los pasos para resolver ese
suceso.
3. Deshaga cualquier cambio reciente que haya efectuado en el sistema (como la adición de valores o
dispositivos). Asegúrese de que el sistema arranca. Luego, vuelva a instalar las opciones una a la vez
para localizar el problema.
4. Visite el sitio web de soporte de Lenovo para ver si hay boletines de servicio o actualizaciones de
firmware aplicables a este error. Actualice el firmware de UEFI, si corresponde.
5. Quite y vuelva a instalar la batería de CMOS en la placa del sistema durante 30 segundos para borrar
el contenido de CMOS. Si arranca correctamente, restaure los valores del sistema.
6. Si el problema persiste, recopile el registro de datos de servicio.
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Capítulo 2
Sucesos de XClarity Controller
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