vacuubrand VACUU-SELECT PC 3001 VARIO select Manual De Instrucciones página 94

Anexo
Oferta y
prestaciones de
servicio técnico
Cumplimiento de los
requisitos de
servicio técnico
Devolución
94
9.4 Prestaciones de servicio técnico 9.4 Prestaciones de servicio técnico
Aproveche la amplia oferta de prestaciones de servicio técnico de
VACUUBRAND GMBH + CO KG. VACUUBRAND GMBH + CO KG
Prestaciones detalladas de servicio técnico
Asesoramiento de producto y soluciones a cuestiones prácticas
ƒ
Suministro rápido de piezas de repuesto y accesorios
ƒ
Mantenimiento especializado
ƒ
Reparaciones rápidas
ƒ
Servicio técnico en las instalaciones del cliente (previa con‑
ƒ
sulta)
Calibración (con certificación DAkkS)
ƒ
Con certificado de conformidad: devolución, eliminación.
ƒ
> Más información en nuestra página web: www.vacuubrand.com.
Tramitación del servicio técnico
1. Póngase en contacto con el vendedor o con nuestro servicio 1.
técnico.
2. 2. Solicite un número RMA para su pedido.
3. 3. Limpie a fondo el producto o descontamínelo adecuadamen‑
te en caso necesario.
4. 4. Descargue el Certificado de conformidad.
5. 5. Complete todo el formulario Certificado de conformidad.
6. 6. Envíenos el producto adjuntando lo siguiente:
N.º RMA y descripción del fallo
ƒ
Pedido de reparación o servicio técnico
ƒ
Certificado de conformidad
ƒ
Todo fijado en la parte exterior del embalaje
ƒ
> Acelere la tramitación y reduzca así los tiempos de
parada. Cuando se ponga en contacto con el servicio
técnico, tenga a mano los datos y la documentación
necesarios.
Su pedido podrá asignarse de forma rápida y sencilla.
`
Se evitará cualquier peligro.
`
Una breve descripción, fotografías o información del
`
diagnóstico pueden contribuir a identificar el fallo.
20999346_ES_VACUU·SELECT_V1.12_211123