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8. FAQ (DOMANDE FREQUENTI)
Domanda
Causa
Assenza di tensione
L'attuatore non
funziona ?
Tensione presente
L'ampiezza di apertura
non è quella desiderata
L'attuatore
non
effettua
la
corsa
Il
desiderata
non consente la corsa
completa all'attuatore
L'attuatore
ha
Gli attacchi non sono più
strappato le viti
fissati al serramento.
9. GARANZIA
a) La presente garanzia nei rapporti commerciali o in caso di vendita di beni per uso professionale è limitata alla riparazione
o sostituzione del pezzo del Prodotto riconosciuto da FRATELLI COMUNELLO SPA quale difettoso mediante Prodotti rigenerati
equivalenti (di seguito "Garanzia Convenzionale"), non risulta compresa nella garanzia il costo necessario per le attività di
riparazione e sostituzione del materiale (a titolo esemplificativo costi di manodopera, noleggio materiali, etc).
b) È esclusa l'applicazione della disciplina dettata dagli articoli 1490-1495 del Codice Civile.
c) FRATELLI COMUNELLO SPA garantisce il funzionamento dei Prodotti nei limiti indicati al superiore punto sub a). Salvo diverso
accordo, la validità della Garanzia Convenzionale è di 36 (trentasei) mesi dalla data di produzione, rilevabile sui Prodotti.
La Garanzia risulterà efficace e vincolante per COMUNELLO solo se il prodotto verrà correttamente montato e manutentato
in conformità alle regole di installazione e di sicurezza indicate nella documentazione fornita da COMUNELLO o comunque
rinvenibile sul sito http://www.comunello.com/it/corporate/condizioni-generali/
d) La garanzia non comprende: avarie o danni causati dal trasporto; avarie o danni causati da vizi dell'impianto elettrico presente
presso l'acquirente il prodotto e/o da trascuratezza, negligenza, inadeguatezza, uso anomalo di tale impianto; avarie o danni
dovuti a manomissioni poste in essere da parte di personale non autorizzato o conseguenti allo scorretto uso/installazione (a
questo proposito, si consiglia una manutenzione del sistema almeno ogni sei mesi) o all'impiego di pezzi di ricambio non originali;
difetti causati da agenti chimici e/o fenomeni atmosferici. La garanzia non comprende il costo per materiale di consumo, in ogni
caso COMUNELLO matura il credito per l'intervento eseguito presso il cliente, laddove quest'ultimo si riveli inutile poiché non
risultava operante la garanzia o perché il cliente aveva utilizzato il prodotto COMUNELLO in modo negligente, imprudente od
imperito, tale per cui il corretto utilizzo del prodotto avrebbe potuto evitare l'installazione.
e) Termini attuativi: salvo diverso accordo, il diritto alla Garanzia Convenzionale si esercita esibendo copia del documento di
acquisto (fattura fiscale) a COMUNELLO. Il Cliente deve denunciare il difetto a COMUNELLO entro il termine di decadenza di 30
(trenta) giorni dalla scoperta.
L'azione deve essere esercitata entro il termine di prescrizione di 6 (sei) mesi dalla scoperta. I pezzi dei Prodotti per i quali viene
richiesta l'attivazione della Garanzia Convenzionale devono essere spediti dal Cliente presso FRATELLI COMUNELLO SPA, Via
Cassola 64, 36027 Rosà (VI) Italia.
f) Il Cliente non potrà richiedere il risarcimento di danni indiretti, mancati profitti, perdita di produzione ed in ogni caso non potrà
pretendere a titolo di risarcimento somme superiori al valore dei componenti o dei Prodotti forniti. Tutte le spese per il trasporto
dei Prodotti da riparare o riparati, anche se coperti dalla Garanzia Convenzionale, sono a carico del Cliente.
g) Nessun intervento esterno effettuato dal personale tecnico di COMUNELLO è coperto dalla Garanzia Convenzionale.
h) Modifiche specifiche delle condizioni della Garanzia Convenzionale qui descritte possono essere definite dalle parti nei propri
contratti commerciali.
i) In caso di controversia legale di qualsiasi natura è applicabile il diritto italiano ed è competente il Foro di Vicenza.
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Soluzione
Verificare che lo stato del salvavita o dell'interruttore di sicurezza sia
su ON (acceso).
Probabile cavo non collegato. Controllare i collegamenti elettrici che
vanno dall'interruttore all'attuatore.
Verificare che il voltaggio dell'attuatore sia coerente con la tensione
rilevata.
Verificare secondo la tabella "5.5 Regolazione corse della catena" che il
trimmer sia posizionato sulla corsa desiderata.
Sganciare la catena dall'attacco e verificare che il braccio limitatore
braccio
limitatore
permetta la corsa completa all'attuatore. Se ciò non dovesse essere
regolare il braccio limitatore in modo che l'attuatore effettui tutta la
corsa.
Verificare di aver utilizzato fissaggi idonei.
Verificare che alla chiusura la catena sia perfettamente perpendicolare
al serramento. Se ciò non dovesse essere, verificare che l'installazione
sia stata effettuata secondo il paragrafo "5.2 Sequenza d'installazione".
