4-2. Solución de problemas
Problema
La impresora se
enciende, pero
el LED no.
La luz LED se
ilumina en color rojo
(encendido/estado)
una vez finalizada
la impresión.
La impresión se inició,
pero no se imprimió
nada en la etiqueta.
Al imprimir, la etiqueta
queda atascada o
enredada.
Durante la impresión,
solo se imprimió una
parte del contenido.
Durante la impresión,
parte de la etiqueta
no se imprimió
por completo.
La copia impresa
no está en la
posición deseada.
Durante la impresión,
se omiten páginas.
La copia impresa no
es clara.
Nota
【
】
Su distribuidor tiene amplios conocimientos sobre impresoras, sobre software de impresión y
sobre el sistema que usted posee. Comuníquese con su distribuidor local; el número de teléfono
figura en la etiqueta de Asistencia Técnica.
TDP43ME: PA26305A01_08
Verifique el conector de alimentación eléctrica.
♦
♦
Verifique que no haya errores en la configuración del software o en los comandos
del programa.
Reemplace la etiqueta o la cinta por otras adecuadas.
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♦
Verifique si se agotó la etiqueta o la cinta (asegúrese de que el tubo de cinta
no esté girando en los mandriles de cinta).
Verifique si la etiqueta está atascada o enredada.
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♦
Verifique que el mecanismo no esté cerrado
(el cabezal de impresión térmica no está colocado correctamente).
Verifique si hay papel o etiquetas bloqueando el sensor
♦
(sensor a la derecha, centrado en la impresora).
Verifique si la etiqueta está colocada al revés o si no es adecuada para la aplicación.
♦
♦
Seleccione el controlador de la impresora que corresponda.
Seleccione la cinta y el tipo de impresión correctos.
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Retire la etiqueta atascada y, si está atorada en el cabezal de impresión térmica,
emplee un paño suave con alcohol para quitarla.
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Verifique si la etiqueta o la cinta están atoradas en el cabezal de impresión térmica.
Compruebe que no haya errores en el software de la aplicación.
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Compruebe que no haya errores en la configuración de la posición de inicio.
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Verifique si la cinta tiene arrugas.
Verifique si el eje de suministro de la cinta roza el rodillo portapapeles. Si es necesario
♦
reemplazar el rodillo portapapeles, comuníquese con el revendedor para obtener
más información.
Verifique si la alimentación eléctrica es la adecuada.
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Verifique si el cabezal de impresión térmica tiene polvo o suciedad.
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Use el comando interno "~T" para verificar si el cabezal de impresión térmica
puede hacer una impresión completa.
Controle la calidad del material de impresión.
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Verifique si el sensor está tapado con papel o cubierto con polvo.
♦
Verifique si el papel protector es adecuado para su uso; comuníquese con
♦
el revendedor para obtener más información.
♦
Seleccione la etiqueta que corresponda.
Verifique la configuración de las etiquetas en el software de etiquetas.
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Verifique si el borde del rollo de etiquetas está alineado con la guía del ancho
de la cinta.
♦
Verifique si el error radica en la configuración de la altura de las etiquetas.
Verifique si el sensor está cubierto con polvo.
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Verifique el ajuste del contraste de impresión.
Verifique si el cabezal de impresión térmica está cubierto con pegamento
♦
o suciedad.
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TDP43ME
Solución recomendada
11-2022
