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FAQ
Pourquoi la caméra n'a-t-elle pas détecté le
son du détecteur de fumée lorsque j'ai vérifié sa
compatibilité?
La caméra est programmée pour détecter divers sons
d'alarme en cas de fumée ou d'incendie, pourvu que
le détecteur retentisse durant au moins 5 secondes.
Lorsque vous activez la détection sonore intelligente
pour vérifier un détecteur de fumée, veuillez
maintenir le bouton de Test du détecteur enfoncé
durant AU MOINS 5 SECONDES.
Quel est le délai avant de recevoir une alerte sur
mon application lorsqu'un détecteur de fumée à la
maison ou au bureau se déclenche?
Si la caméra a détecté le son du détecteur de fumée,
elle vous envoie immédiatement une notification
ou l'envoie à une personne autorisée associée à
votre compte. Cela prend habituellement jusqu'à 30
secondes avant l'envoi du courriel et de la notification
poussée, mais les temps de livraison sont soumis aux
limitations de votre réseau et aux performances de
votre Wi-Fi.
De quelle manière est-ce que je reçois l'alerte ou
la notification du déclenchement du détecteur de
fumée?
Si la fonction de détection sonore intelligente
est activée, la caméra enverra une notification à
l'application intitulée « Détecteur de fumée détecté
par la CAMÉRA à la MAISON ou au BUREAU », puis
enverra un message à l'adresse de courriel inscrite
au compte lorsque le son de l'alarme est détecté par
la caméra.
Quelle est la distance minimale requise pour
détecter le détecteur de fumée?
La caméra est conçue pour détecter la source du son
sur une distance de 15 m (49 pi), même si la porte de
la maison est ouverte ou fermée. Lorsque vous avez
positionné la caméra à son emplacement permanent,
vous devriez tester la fonction de détection sonore
intelligente avec votre détecteur pour confirmer
son bon fonctionnement et l'envoi de l'alerte à
l'application.
Quel devrait être le réglage de la sensibilité sonore,
particulièrement pour une détection réussie du
détecteur de fumée?
Si votre caméra a été installée à distance raisonnable
du détecteur (environ 10 m/32,8 pi), vous pouvez
conserver la sensibilité normale. Lorsque vous
avez positionné la caméra à l'emplacement voulu,
vous devriez tester la fonction de détection sonore
intelligente avec votre détecteur pour confirmer
son bon fonctionnement et l'envoi de l'alerte à
l'application.
Comment puis-je tester le détecteur de fumée?
Pour utiliser la fonction de détection sonore
intelligente, vous devez premièrement tester la
caméra avec votre détecteur. Pour tester la fonction
de détection du détecteur de fumée, placez la caméra
à son emplacement final, puis appuyez sur le bouton
Test de votre détecteur de fumée/monoxyde de
carbone et maintenez-le enfoncé durant au moins
5 secondes ou durant 3 cycles d'avertissement du
détecteur. Sinon, la caméra C1 ne détectera pas le
son de l'alarme. Il est particulièrement important de
faire cela pour éviter toute fausse alarme provoquée
par des appareils au son semblable dans la maison
(comme un micro-ondes, etc.).
Cette caméra détectera-t-elle des sons d'alarme
de toutes les marques d'appareil? Quelles sont les
marques de détecteur de fumée ou de monoxyde
de carbone qui sont reconnues par la fonction
de détection sonore intelligente de la caméra de
sécurité Wi-Fi C1?
La caméra est compatible avec les détecteurs de ces
fabricants : Honeywell, Kidde, Nest, First Alert.
La caméra est conçue pour reconnaître tous les
sons d'alarme qui retentissent pendant plus de 5
secondes. Si la marque de votre détecteur n'est pas
comprise dans la liste qui précède, vous pouvez
tout de même effectuer un test de compatibilité en
suivant les directives ci-dessus.
Si la caméra pointe directement vers le détecteur,
le taux de détection sera-t-il plus élevé?
Le microphone de la caméra est conçu pour détecter
le son provenant de tout endroit. Ainsi, vous pouvez
pointer la caméra où vous voulez tant que vous
suiviez les directives ci-dessus pour assurer la
compatibilité du détecteur en effectuant le test lors
de la première utilisation.
La caméra envoie parfois une fausse alerte (causée
par le bruit de mon micro-ondes) de « fumée
détectée ». Que dois-je faire?
Pour fournir la meilleure expérience possible à
l'utilisateur, la caméra est programmée pour détecter
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