© Panduit Corp. 2022
5.
Resolución de problemas
La
operar esta impresora. Si la impresora aún no funciona luego de que se hayan aplicado
todas las soluciones sugeridas, póngase en contacto con el "Soporte técnico Panduit ID".
Problema
El indicador de encendido no
se ilumina
Carro abierto
No imprime
La etiqueta no se imprime
Sin cinta
Sin papel
B20733-02
MANUAL DE USUARIO
5.1
siguiente guía enumera los problemas más comunes que se pueden encontrar al
Causa posible
•
El cable de
alimentación no está
conectado
correctamente.
•
El interruptor de
encendido está
apagado.
•
El carro de la
impresora está
abierto.
•
Verifique si el cable
de interfaz está bien
conectado al
conector de la
interfaz.
•
El puerto
especificado en el
controlador de
Windows no es el
correcto.
•
La etiqueta o la cinta
no están
correctamente
cargados.
•
Se está usando el
tipo equivocado de
papel o de cinta.
•
La cinta está
llegando a su fin.
•
La cinta está
instalada de manera
incorrecta.
•
Las etiquetas están
llegando a su fin.
•
La etiqueta no está
instalada
correctamente.
•
El sensor de
distancia/marca
Errores comunes
Procedimiento de recuperación
•
Conecte el cable de alimentación a la
impresora y a un tomacorriente.
•
Encienda la impresora.
•
Cierre el carro de la impresora.
•
Reconecte el cable a la interfaz o
cambie a un nuevo cable.
•
Seleccione el puerto correcto para la
impresora en el controlador.
•
Limpie el cabezal de impresión.
•
El conector del arnés del cabezal de
impresión no está bien conectado al
cabezal de impresión. Apague la
impresora y conecte el conector
nuevamente.
•
Verifique su programa para ver si hay
un comando PRINT al final del
archivo y CRLF debe estar presente al
final de cada línea de comandos.
•
Siga las instrucciones para la carga del
rollo de etiquetas y de la cinta.
•
La cinta y el rollo de etiquetas no son
compatibles.
•
Verifique cuál es el lado de la cinta
que tiene la tinta.
•
La configuración de la densidad de
impresión es incorrecta.
•
Coloque un nuevo rollo de cinta.
•
Siga los pasos del manual de usuario
para reinstalar la cinta.
•
Coloque un nuevo rollo de etiquetas.
•
Siga los pasos del manual de usuario
para reinstalar el rollo de etiquetas.
•
Calibre el sensor de distancia/marca
negra.
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TDP43HET, TDP43HET/E,
TDP46HET,TDP46HET/E
08-2022
