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Garantia comercial
Na Cooke and Lewis empenhamo-nos especialmente na seleção cuidada de materiais de elevada
qualidade e utilizamos técnicas de fabrico que nos permitem criar gamas de produtos que
incorporam design e durabilidade. Este é o motivo pelo qual disponibilizamos uma garantia de 24
meses que abrange defeitos de fabrico do seu Campânula.
Este Campânula dispõe de garantia de 24 meses a partir da data de aquisição, se comprado em loja,
ou de entrega, se comprado online, para utilização doméstica normal (não profissional ou comercial).
Só pode apresentar uma solicitação ao abrigo desta garantia mediante apresentação do recibo de
venda ou da fatura de compra. Guarde o comprovativo de compra num local seguro.
A garantia cobre todos os custos de peças e mão-de-obra associados à reparação do Campânula,
caso sejam detetadas avarias devido a defeitos de material ou de fabrico, dentro de 24 meses
após a data de aquisição ou entrega, sujeito às exclusões descritas abaixo e desde que tenha sido
usado para os efeitos a que se destina e sujeito a instalação, limpeza, cuidado e manutenção em
conformidade com as informações constantes do manual do utilizador. Esta garantia não cobre
defeitos e danos causados por desgaste natural do Campânula, nem danos que possam resultar de
utilização, instalação, armazenamento ou montagem incorreta, negligência, acidentes, modificações
do produto, itens consumíveis, como filtros de carbono e lâmpadas. A garantia limita-se às peças
identificadas como avariadas.
Se o Campânula apresentar defeitos, iremos proceder à respetiva reparação. Contudo, se, durante
o período de garantia, o Campânula for considerado irreparável por um engenheiro aprovado pelo
nosso agente autorizado, reservamo-nos o direito de, a nosso critério, substituir o Campânula
avariado por um Campânula de substituição. Caso o Campânula já não se encontre disponível, será
disponibilizado umCampânula alternativo, com funções e especificações equivalentes.
No decurso do trabalho de manutenção efetuado, pode ser necessário retirar o Campânula da sua
posição de montagem. Caso o Campânula esteja colado, encastrado ou tenha azulejo, condições
que impossibilitam a sua remoção, é da responsabilidade do cliente/técnico de instalação retirar e
reinstalar o Campânula para facilitar a reparação ou substituição.
Depois de o Campânula ter sido reparado ou substituído, qualquer saldo restante do período de
garantia será aplicável ao aparelho reparado ou substituído Campânula.
No caso de qualquer outra pessoa que não um técnico aprovado pelo nosso agente autorizado
modificar ou tentar reparar o Campânula, a garantia perde a respetiva validade. Esta garantia aplica-
se apenas ao país de aquisição ou entrega e não é transferível para qualquer outro país. Esta
garantia não é transferível para qualquer outra pessoa ou produto. A esta garantia aplicam-se as
leis locais relevantes. Esta garantia complementa e não afeta os seus direitos legais de consumidor
relativamente a bens com defeito.
As questões relativas a garantia devem ser esclarecidas junto de uma loja afiliada ao distribuidor
onde adquiriu o Campânula.
Para organizar um serviço de manutenção, entre em contacto com os nossos serviços de
atendimento ao cliente através dos seguintes números de ligação gratuita; tem de ligar para o
número correspondente ao país onde adquiriu o Campânula:
Portugal
800 814 566
O distribuidor é responsável por quaisquer defeitos de conformidade do Campânula, de acordo
com os termos da lei relativa a garantias (Decreto-Lei N.º 67/2003), corrigido pelo Decreto-Lei
N.º 84/2008.
Distribuidor: Brico Depot Portugal SA Rua Castilho, 5 - 1.º esquerdo, sala 13 1250-066
Lisboa www.bricodepot.pt
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