Término de garantía
Se hace constar expresamente que esta garantía contractual se confiere bajo las siguientes condiciones:
Nombre del cliente:
Firma del cliente:
Número de factura:
Fecha de compra:
Modelo:
Revendedor:
1. Todas las partes, piezas y componentes del producto están garantizados contra defectos de fabricación, que eventualmente puedan
presentar, por un período de 1(un) año -siendo este de 90 (noventa) días de garantía legal y 9 (nueve) meses de garantía contractual
–, a partir de la fecha de compra del producto por el Señor Consumidor, según consta en la factura de compra del producto, que
forma parte integrante de este Término en todo el territorio nacional. Esta garantía contractual incluye la sustitución gratuita de
partes, piezas y componentes que presenten defectos de fabricación, incluyendo los gastos por mano de obra utilizada en esta
reparación. En el caso de no ser detectado ningún defecto de fabricación, sino defecto(s) derivado(s) de un uso inadecuado, el Señor
Consumidor correrá con estos gastos.
2. La instalación del producto debe realizarse de acuerdo con el Manual del producto y/o la guía de instalación. Si su producto requiere
la instalación y configuración por parte de un técnico calificado, busque un profesional idóneo y especializado, siendo que los costos
de estos servicios no están incluidos en el valor del producto.
3. Constatado el defecto, el Señor Consumidor deberá comunicarse inmediatamente con el Servicio Autorizado más cercano que
figure en la lista proporcionada por el fabricante - sólo éstos están autorizados a examinar y subsanar el defecto durante el período
de garantía previsto en el presente documento. Si lo anterior no fuera respetado, esta garantía perderá su validez, ya que será
considerado que el producto fue violado.
4. En el caso de que el Señor Consumidor solicite atención domiciliaria, deberá acudir al Servicio Autorizado más cercano para informarse
sobre la tarifa de la visita técnica. Si fuera necesario retirar el producto, los gastos resultantes, como el transporte y la seguridad de ida
y vuelta del producto, quedarán bajo la responsabilidad del Señor Consumidor.
5. La garantía perderá totalmente su validez en el caso de que se produzca cualquiera de los siguientes hechos: a) si el defecto no es de
fabricación, sino causado por el Señor Consumidor, o por terceros ajenos al fabricante; b) si los daños al producto son consecuencia
de accidentes, siniestros, agentes de la naturaleza (rayos, inundaciones, derrumbes, etc.), humedad, tensión de la red eléctrica
(sobretensiones causadas por accidentes o fluctuaciones excesivas en la red),instalación/uso en desacuerdo con el manual de
usuario o resultante del desgaste natural de piezas y componentes; c) si el producto ha sufrido influencia química, electromagnética,
eléctrica o animal (insectos, etc.); d) si el número de serie del producto ha sido manipulado o borrado; e) si el aparato fue violado.
6. Esta garantía no cubre la pérdida de datos, por lo que se recomienda, si es aplicable al producto, que el Consumidor haga
regularmente una copia de seguridad de los datos del producto.
7. Intelbras no se hace responsable de la instalación de este producto, así como de cualquier intento de fraude y/o sabotaje en
sus productos. Mantenga al día las actualizaciones de software y aplicaciones, si corresponde, así como las protecciones de red
necesarias para la protección contra invasiones (hackers). El equipo está garantizado contra defectos dentro de sus condiciones
normales de uso, siendo importante ser consciente de que, al ser un equipo electrónico, no está libre de fraudes y estafas que puedan
interferir en su correcto funcionamiento.
8. Después de su vida útil, el producto debe ser entregado a un servicio técnico autorizado Intelbras o desechado directamente de
forma ambientalmente adecuada, evitando impactos ambientales y a la salud. Si lo prefiere, tanto la pila/batería como los demás
productos electrónicos Intelbras no utilizados pueden ser eliminados en cualquier punto de recogida de Green Eletron (gestor de
residuos electrónicos con el que estamos asociados). Si tiene alguna duda sobre el proceso de logística inversa, póngase en contacto
con nosotros por los teléfonos (48) 2106-0006 o 0800 704 2767 (de lunes a viernes de 8h a 20h y sábados de 8h a 18h) o por
e-mail a [email protected].
Siendo estas condiciones del plazo de garantía de carácter complementario, Intelbras S/A se reserva el derecho de modificar
las características generales, técnicas y estéticas de sus productos sin previo aviso.
Todas las imágenes de este manual son ilustrativas.
Producto beneficiado por la Legislación de Informática
Nº de serie:
39
