Tabla de contenido
Preguntas y respuestas
Es posible que ocasionalmente encuentre un problema con su impresora HL-2700CN. Esta sección
contiene preguntas comunes y las respuestas. Localice su pregunta a continuación y siga los pasos
recomendados. Podrá corregir la mayoría de los problemas por sí mismo.
Configuración del hardware de la impresora
Pregunta
La impresora no se enciende. Compruebe lo siguiente:
La impresora no imprime.
6 - 21 SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Recomendación
■
La impresora está bien enchufada a una toma de CA.
■
La fuente de electricidad está activa.
■
El interruptor de alimentación está encendido.
Compruebe lo siguiente:
■
La impresora está encendida.
■
La impresora está en línea.
■
Se han retirado todos los elementos de protección.
■
Todas las cubiertas de la impresora están cerradas.
■
Los cartuchos de tóner están montados correctamente.
■
El mensaje TÓNER ACABADO no se muestra en el LCD. Si aparece uno o
más de uno de los indicadores de tóner, sustituya esos cartuchos de tóner.
■
El cable de interfaz está conectado correctamente entre la impresora y el
sistema.
■
Si el testigo Alarm está parpadeando: Consulte Mensajes de error en la
página 6-1.
■
La impresora HL-2700CN está seleccionada en la configuración de
impresora de su aplicación.
■
El sistema principal está configurado correctamente: compruebe el puerto de
impresora, el administrador de impresión, etc. (las funciones de cancelación
de trabajos almacenados o de utilización del administrador de impresión
están desactivadas).
■
No hay papel atascado en el interior de la impresora.
■
Hay papel en la bandeja de papel.
■
No hay ningún mensaje de error en el visor.
Tabla de contenido
